苹果公司此前为解决因新版人工智能语音助手功能延期上线所引发的美国消费者集体诉讼,提出总额二点五亿美元的和解方案,该方案已于二零二六年七月二十五日获得法院初步批准。
此次诉讼起因于二零二四年六月苹果全球开发者大会发布的Apple Intelligence技术,其中包含全面升级的Siri。该版本Siri具备读取邮件与短信、理解屏幕显示内容、深度整合各类应用程序等能力,并通过官网页面、新品发布会及电视广告等渠道进行了广泛宣传。然而,至二零二五年三月,苹果正式宣布推迟该功能的发布计划,引发部分用户质疑其宣传内容与实际交付存在落差,进而提起集体诉讼,主张存在不实陈述及误导性营销行为。苹果未就相关指控作出责任承认,仅表示达成和解有助于聚焦核心产品与服务的持续研发。
今年六月,苹果在年度开发者大会上正式发布搭载人工智能能力的Siri,并已集成于iOS 27开发者测试版中。预计九月随iOS 27正式版推送后,iPhone 15 Pro及后续机型将全面支持该功能。
符合赔付资格的用户须同时满足以下条件:居住于美国境内;在二零二四年六月十日至二零二五年三月二十九日期间购买了以下任一机型——iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro或iPhone 16 Pro Max。
申领程序尚未启动,官方赔付网站尚未开通,距离开放申报预计仍有数月时间。用户无需立即操作,后续将统一通过电子邮件通知。根据法院文件,自方案初步获批之日起四十五天内,符合条件者将陆续收到通知;即便未收到邮件,只要购机时间、机型及所在地均符合要求,仍保有申领权利。
赔付以设备为单位计算,每台设备基础金额为二十五美元。若最终实际申领人数低于预估规模,单台补偿上限可提升至九十五美元。
此外,面向中国大陆市场的苹果智能功能已获相关审批,虽为初期版本,但标志着本地化部署取得实质性进展,预计将于九月随iOS 27正式版同步上线。

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