2026生成式AI发展报告发布：用户破7亿，智能办公与消费加速普及

2026年9月29日，在第七届中国互联网基础资源大会上，中国互联网络信息中心政策与国际合作所正式发布生成式人工智能应用发展报告（2026）。

数据显示，截至2026年上半年，我国生成式人工智能用户规模已突破7亿，普及率超过一半。智能问答仍是该技术最广泛的应用场景，七成六的用户将其作为获取信息的主要方式。此外，图片与视频处理、文本生成与润色、工作总结及会议纪要撰写等应用也逐步深入日常使用，用户使用比例分别达47.8%、37.6%和32.5%。

在使用频率方面，AI综合助手类与AI效率办公类工具的调用次数较去年同期增长均超过一倍，表明用户对智能化辅助工具的依赖持续增强。

在智能消费领域，近半年内有38.7%的网民购买过智能硬件设备。其中，可穿戴设备与3C数码产品是用户接触智能硬件最普遍的两类入口：购买智能可穿戴设备的网民占比为20.2%，选购智能手机、平板电脑等3C数码产品的网民占比为18.2%。

报告同时指出，我国人工智能自主创新能力显著提升，技术正加速向各产业渗透，深度支撑传统产业转型升级，全社会各领域的数字化与智能化水平持续提高。