腾讯推Hy-Memory技术：AI智能体实现跨会话长期记忆增强

腾讯混元人工智能实验室于2026年6月3日正式推出Hy-Memory技术，这是一项专为AI智能体设计的长期记忆增强方案。该技术赋予AI助手持续、稳定、可调用的记忆能力，使其能够准确识别并长期留存用户的个性化偏好、历史交互轨迹及关键信息，从而实现接近人类认知层级的记忆支撑。

目前多数AI助手在实际使用中面临显著的记忆局限：单次对话结束后，上下文信息即告清空，无法延续至后续交互。Hy-Memory通过构建独立于对话会话之外的记忆存储与智能检索体系，有效突破这一瓶颈，确保AI智能体在跨会话、跨设备、跨时间场景下保持记忆连贯性与行为一致性。

该技术采用三级分层记忆架构：第一层为短期记忆，负责实时承载当前对话上下文；第二层为中期记忆，动态沉淀用户画像、行为倾向与操作习惯；第三层为长期记忆，系统化归档重要事件、知识积累与高价值交互结果。依托高性能向量检索与深度语义匹配算法，AI可在毫秒级响应时间内，从海量记忆数据中精准定位并调用所需信息。

在工程实现上，Hy-Memory支持高达百万级token规模的记忆容量，检索准确率稳定维持在95%以上。其内置的记忆自适应压缩与智能遗忘机制，可根据信息时效性、使用频次与用户标注权重，自动优化存储结构——优先保障核心信息的完整性，同步完成冗余或过期内容的无感清理。

此项技术将首先集成于腾讯文档中的AI助手及企业微信的智能客服系统。在个人办公场景中，AI可自主识别用户常用文档格式、高频协作对象、典型编辑路径等特征，主动提供契合工作节奏的服务建议；在组织协同层面，则能支撑更深入的业务理解与流程预判。未来，该能力将面向生态合作伙伴逐步开放，支持第三方开发者接入与定制化调用。