京东启动涅槃计划：70万快递员将转型智能技术岗位

在2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人刘强东首次公开介绍了企业内部启动的“涅槃计划”。该计划聚焦于人工智能与前沿技术加速演进背景下的人力资源结构性调整，核心目标是系统性提升一线蓝领员工的职业能力与发展空间。目前，京东拥有约七十万名快递员等基层岗位从业者，他们将被分批选送至合作院校接受系统化技术培训。

刘强东表示，随着自动化与智能物流体系持续成熟，末端配送环节将逐步由机器人承担，传统人工配送岗位的需求将显著下降。但企业始终坚持“技术向善”的原则，拒绝以效率替代人文关怀。为避免员工因技术迭代而被动退出劳动市场，京东已与全国一百二十所职业院校及高等院校达成合作，围绕智能设备运维、机器人检测与保养、工业软件应用等新兴技术方向，定制化开发培训课程与认证体系。

他强调，技术发展的终极价值在于拓展人的能力边界、丰富职业可能性、提升工作尊严与生活品质。通过“涅槃计划”，京东致力于推动一线劳动者向具备更高技术含量、更稳定工作环境、更强发展韧性的新型技术岗位转型，使其从长期承受户外作业强度的体力型岗位，逐步过渡至室内化、智能化、知识密集型的现代技术岗位。