天猫超市发布国内首个商用AI超市智能体超喵1.0

2026年4月20日，天猫超市在成立十五周年商家大会上正式推出AI超市智能体“超喵1.0”。该智能体由覆盖商品规划、选品运营、供应链管理等16个核心经营环节的子智能体构成，全面贯穿线上超市业务全链路。天猫超市运营中心总经理焦进介绍，“超喵”是国内首个投入实际应用的超市领域专用AI智能体，专为线上超市场景深度定制。

以商品规划环节为例，“超喵”可在新品上市前，依托AI模型对多种销售情境进行推演与仿真，辅助品牌方优化上市策略，有效控制前期试错风险。目前，该能力已在天猫超市自有品牌“臻选”系列中规模化应用，新品实现市场突破的成功率已接近三成，显著高于零售行业普遍约百分之五的平均水平。

据天猫超市AI首席架构师谢东介绍，“超喵”深度集成平台自有数据库、结构化知识库及品牌关系图谱，支持各子智能体在统一框架下协同响应与任务调度。在平台运营层面，审核流程耗时由原先以天为单位大幅压缩至分钟级；大型营销会场的搭建周期也从十五小时缩短至两小时，整体运营效率实现质的提升。