2026年4月8日,京东于3月底起正式实施对外部人工智能模型的访问管控措施。员工在办公网络环境下访问包括豆包、通义千问、Gemini、DeepSeek、ChatGPT、Grok等在内的第三方大模型网站时,系统将自动跳转至拦截页面。该页面不仅提供公司自研大模型的直接调用入口,还设有外部AI工具使用申请通道,供确有业务需求的员工按流程提交申请。
同期,美团亦对大模型应用策略作出调整:业务部门不再默认采用阿里云提供的Qwen系列模型;如确需继续使用,须详细说明使用理由,并经直属负责人(通常为X3层级管理者)审批同意后方可启用。相较而言,豆包等部分外部模型目前尚未纳入强制审批范围;公司当前重点推荐并推广使用的,是其自主研发的LongCat大模型。
回溯至2025年7月,在当年世界人工智能大会期间,京东正式发布大模型品牌升级计划,将旗下大模型统一命名为JoyAI。该系列覆盖参数量从30亿至7500亿的全量级模型,全面支持文本、语音、图像、视频及数字人等多模态任务与交互场景。
进入2026年3月,京东进一步推动AI能力向一线场景下沉,为全体快递员配备“AI智慧员工助手”。该助手依托实时采集的扫码、拍照、外呼等现场作业数据,围绕揽收、派送、验收等八大核心业务环节,动态生成操作优化建议,切实提升末端服务效率与执行质量。

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