苹果2026年推Sales Coach应用，赋能零售员工AI销售培训

苹果将于2026年2月23日正式在iPhone与iPad设备上推出全新升级的销售支持应用，名称定为Sales Coach。该应用是现行SEED应用的全面迭代版本，面向全球Apple Store零售门店及授权经销商一线员工提供专业销售培训与实用支持。

Sales Coach整合了结构化学习资源，包括图文指南、教学视频等多种形式，内容聚焦于关键产品知识，例如iPhone换代的核心价值、iPad主流功能的实际应用场景等，旨在帮助员工更精准地响应顾客需求，提升服务效能。

本次更新引入全新Liquid Glass视觉设计语言，界面更简洁直观，交互更流畅自然。后续版本中，应用将新增AI辅助功能，员工可通过“Ask”标签直接发起咨询，获取关于苹果全系列产品、技术特性及销售话术的专业解答。目前该AI能力的技术来源尚未对外明确说明。