春节AI红包大战：四十五亿投入背后的体验困局与实用价值反思

2026年2月12日，新春伊始，一场规模空前的AI红包活动全面展开。腾讯、阿里、字节跳动、百度四家科技企业接连推出相关举措，整个春节期间累计投入达四十五亿元。活动形式丰富多样，包括通过AI聊天领取红包、使用AI功能免费兑换奶茶等，用户参与热情持续高涨。

然而，热闹表象之下亦有反思之声。有观点指出，部分用户领取红包后随即卸载应用，更有不少人反馈体验不佳，称其为“伪智能”，甚至遭遇系统不稳定等问题。此类高投入补贴行为，本质上仍是通过短期让利争夺用户注意力与使用时长。

但需明确的是，人工智能的发展核心并不在于流量规模。红包或许能带来一时关注，而真正决定用户长期留存的，始终是产品是否实用、是否好用。一位用户坦言：“领完红包，我还是会回到用得最顺手的那个应用。”

这一说法切中要害——若AI要真正融入日常，就必须兼顾不同群体的需求：让老年人操作无门槛，让孩子乐于交互，让普通人在点一杯咖啡、规划一次出行时，自然想到并信赖它。

春节恰是一次现实检验场。海量用户集中涌入，需求多元且真实，这恰恰为打磨产品、优化体验提供了宝贵契机。归根结底，AI的价值不应止步于红包互动；能否准确理解用户表达、洞察深层意图，并高效解决实际问题，才是决定其长远发展的关键所在。