山姆App被曝评论图片自动美颜 官方回应：优化测试中

2025年12月22日，广东一位网友在社交平台发布视频，指出山姆App商品评论区图片存在色彩异常现象，引发广泛关注。该网友表示，在浏览商品评论时，用户上传的实拍图一经点击放大，图片饱和度便明显增强，与缩略图状态下的原图相比存在显著色差，令人质疑平台对图片进行了自动美化处理。

为验证这一情况是否普遍存在，相关人员使用多款不同型号的设备进行测试。结果显示，包括“蟹黄面”在内的部分商品评论图片确实在点击后出现色彩加重、饱和度提升的现象，且表现较为一致，基本排除了因个别手机屏幕设置或色彩优化功能导致的显示差异。

对此，山姆客服方面作出回应，确认已收到大量用户关于此类问题的反馈。相关功能为今年8月上线的一项图像展示优化测试，旨在提升用户浏览体验，目前仍处于长期测试与调整阶段。平台表示将根据用户意见持续优化技术方案，力求更真实地呈现商品信息，保障消费者的知情权与购物体验。