南京多地导航集体失灵 定位异常致出行混乱

2025年12月17日傍晚，南京多地用户集中反映，多个主流导航应用出现异常，界面长时间提示“行驶在无数据道路上”，导致定位功能严重失常。此次故障波及范围较广，影响了市民日常出行及多项依赖定位服务的线上业务。

不少使用外卖平台的用户表示，配送进度出现明显延迟，骑手普遍反馈无法正常使用内置导航功能，“看不见路线”成为当日傍晚的普遍困扰。与此同时，部分共享单车用户也遭遇系统异常。有市民称，短途骑行仅数分钟，但在结束行程时却反复提示“超出运营区域”，无法正常还车。即便通过强制方式结束订单，系统记录的终点位置竟偏离实际地点达57公里之远。

所幸此次导航异常持续时间有限。至12月17日22时左右，相关定位服务已逐步恢复，导航功能基本回归正常。

次日，涉事相关企业陆续就事件作出回应。其中，一家生活服务平台表示，若骑手因定位问题导致配送超时，可通过平台申诉机制免除相应责任。另一地图服务商客服人员称，已收集用户反馈并转交技术团队核查。第三家地图应用则在用户上报问题后显示：“您反映的情况已通知定位工程师处理”。

此外，地方政务服务热线工作人员表示，已接到相关情况反映，并会立即转交职能部门核查，后续将由专业部门予以答复。但截至当前，尚未发布正式说明。

关于此次大规模定位异常的原因，结合发生时间与行业运行机制，目前存在两种较受关注且具备合理性的分析方向。

其一，与重大活动期间的安保措施有关。公开信息显示，12月16日至17日，南京举办了一场高规格的两岸交流活动，主会场设于扬子江国际会议中心，现场安保等级较高。17日傍晚正值活动收尾阶段，重要人员陆续离场，为防范无人机等潜在安全风险，现场可能启动了临时卫星信号干扰装置。此类措施会直接影响周边区域的GPS与北斗等卫星导航信号的接收，进而导致依赖卫星定位的导航系统失效。

其二，则指向技术链路层面的系统性异常。由于多家平台在同一时段出现类似问题，排除单一应用独立故障的可能性较大。业内人士指出，问题更可能源自定位服务的上游环节，例如区域性的位置服务节点故障、地图数据更新过程中出现逻辑错误，或基站定位、差分定位服务等关键组件运行异常。这类系统级问题一旦发生，容易引发多平台连锁反应。

目前，具体原因仍在进一步排查中。