这个国庆假期,各大景区在迎来大批游客的同时,也悄然出现了一批特殊的“员工”——人形机器人。
截至目前,全国已有近三十家专注于具身智能技术研发的企业,将业务延伸至文旅、零售等消费服务领域。假期期间,投入实际运营的机器人数量已达数千台,覆盖景区导览、商业街区服务、文化地标互动等多个场景。
然而,在热闹表象之下,人形机器人租赁市场正经历明显降温。曾因热度高涨而催生的抢租现象已基本消退,租赁价格持续走低。2025年初,部分热门机型的日租金一度突破万元;进入2026年,价格逐步回落至两三千元区间;如今,多数机型日租金已低于千元,个别平台甚至报出每日289元的低价。
价格大幅下探,一方面源于入局企业持续增加,市场供给能力显著提升;另一方面则反映出原有运营模式的局限性——单纯依靠握手、跳舞等表演式互动已难以形成差异化优势。当同类功能在多个景区和商场中普遍可得,仅靠新奇感吸引客流的路径正迅速失效,单薄的租赁盈利模式难以为继。
真正推动行业转向的关键,在于应用场景的实质性深化。在江西景德镇陶溪川文创街区,人形机器人已不再是静态展示装置,而是作为移动售货单元全程参与服务:独立完成迎宾接待、商品介绍、订单生成、支付处理及货品交付,与游客展开自然流畅的交互,成为街区中的活跃服务节点。
由银河通用研发的智慧零售太空舱,已在颐和园、八达岭长城、敦煌鸣沙山等标志性景区落地运营,并在全国近五十座城市布设约两百个服务点位。在城市核心商圈,机器人还承担起品牌门店临时店长的角色,负责顾客引导、信息咨询、合影互动等多样化任务,在真实商业环境中持续锤炼实用服务能力。
尽管部分机器人已具备上岗作业能力,但整个行业仍处于商业化探索阶段,距离稳定、可持续的盈利模式尚有较大提升空间。

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