金山办公回应滥收费质疑：免费功能永久免费，会员权益不强制升级

2026年7月6日，针对近期网络上关于WPS存在滥收费、损害用户权益等质疑，金山办公发布正式声明予以回应。

声明指出，WPS长期坚持为用户提供持续扩展的免费基础功能，所有已开放的免费功能均保持永久免费，既未将任何原有免费功能转为收费项目，也绝不会在未来实施此类调整。

在会员体系方面，WPS近年来已将原有繁杂的会员类型逐步整合为超级会员与大会员两类。在此过程中，各级会员所享有的权益持续优化与扩充，且所有既有权益均保留在对应会员层级中，从未以任何形式转移至更高价格的会员类型。个别权益因用户体验优化、技术迭代或外部合作调整等原因确需下线的，均提前通过官方渠道发布公告，并同步提供替代方案或补偿措施。

对于部分由第三方提供或依赖高算力支撑的服务，例如特定第三方工具接入及AI办公智能体等，因其运营与开发成本较高，将作为独立权益包或按使用量计费的方式提供，用户可自主选择是否订购。此类服务与WPS常规会员权益严格区分，无论用户是否购买，均不影响其对原有免费功能及已购会员权益的正常使用。

金山办公重申：免费功能始终坚持零收费，会员权益始终坚守不向上迁移，高成本服务始终坚持按需自愿购买。这一基本准则过去一贯遵循，未来亦不会改变。