特斯拉连续四年登顶美国品牌忠诚度榜首，Model 3复购率达72.8%

2026年5月7日，标普全球汽车发布2025年度品牌忠诚度榜单。该榜单以2024年10月至2025年9月间美国境内1360万辆新车注册数据为基础，核心评估指标为车主在换购新车时继续选择同一品牌的比例。

特斯拉以61.1%的车主复购率，连续第四年位居整体品牌用户忠诚度榜首。同时，其亦包揽小众族群市场品牌忠诚度奖项与最高新客抢占率奖项，并已连续六年稳居后者首位。

相较全行业52.7%的平均复购水平，特斯拉显著领先。细分车型表现更为突出：Model 3车主的复购或增购意愿达72.8%，Model S为59.9%，均大幅超越同级竞品。

在用户结构维度，特斯拉展现出跨群体的强劲吸引力。亚裔家庭车主的留存率为63.6%，西语裔家庭为61.9%，两项数据均明显高于美国全国平均水平。

支撑这一高忠诚度的是产品实力与生态体系的协同效应：全球已建成超过6.5万个超级充电桩，形成覆盖广泛、效率领先的补能网络；三电系统技术持续领先，整车获五星安全评级，日常维保成本较低，三年保值率达55.1%，构建起全生命周期的价值优势；叠加高频次、高质量的整车远程升级能力，使车辆具备持续进化特性，从一次性购置资产转化为长期增值载体。