如今,许多微软产品的用户已习惯在操作中无意触发Windows系统内置的Copilot按钮,继而匆忙关闭——这一动作几乎成了日常使用中的条件反射。过去一段时间,微软曾大力推动AI功能全面融入其各类产品,尽管近期官方表示将放缓节奏、优化系统性能,逐步调整AI部署策略,但这一转向并未平息外界质疑。
作为浏览器领域的独立开发者,Mozilla对此提出了尖锐批评。在其最新发布的公开声明中,该公司指出,微软所谓“收缩AI功能”的表态,本质上仍是未经用户明确授权便擅自扩大系统干预边界的又一例证。声明特别点出两项具体实践:一是Microsoft 365 Copilot应用在用户毫无察觉的情况下自动完成安装;二是Windows设备新增的实体Copilot按键,其功能无法通过常规方式重新映射,极大削弱了用户的操作自主权。
Mozilla进一步指出,此类问题并非孤立现象,而是贯穿于微软多项产品设计逻辑之中。尤其在浏览器生态层面,其批评矛头直指Edge浏览器的推广机制:默认浏览器切换流程被刻意设置为多步骤、高门槛操作;即便用户已明确选择其他浏览器作为默认,系统界面仍持续以各类提示、弹窗或重定向方式,反复引导用户返回Edge。
类似争议此前已有先例。今年2月,另一家浏览器厂商曾就同类行为向监管机构提交反垄断申诉。而Mozilla在表达立场的同时,也同步介绍了火狐浏览器148版本的新特性——集成式AI控制面板。该面板提供直观的“禁用AI增强功能”开关,允许用户一键关闭所有相关能力。这一设计简洁明确,令人期待同类功能也能出现在其他主流浏览器中。声明还强调,火狐将严格保存用户对AI功能的偏好设置,确保浏览器升级后该选项不会被重置或自动取消。
Mozilla在文末呼吁构建一个让用户真正掌握自身设备与数据的数字环境,并强调自身致力于开发“切实有用”的AI功能。然而,这种主张与其实际产品路径之间存在值得深思的张力。早在数月前,该公司就已公开承认收到大量用户反馈,明确表示拒绝任何AI介入;但在此之后,其产品中仍持续引入AI相关组件。当行业整体加速拥抱AI时,Mozilla选择的并非彻底退出,而是以更审慎的节奏参与其中。那么,这究竟是对技术滥用的清醒抵制,还是以差异化节奏融入主流趋势的另一种策略?答案或许正藏于用户每一次主动关闭AI开关的指尖之下。

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