千问App整合阿里生态推出全球首个AI办事助手

2026年1月15日，千问App宣布全面整合淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等多个生态服务体系，首次在全球范围内实现点外卖、购物、订机票等由人工智能驱动的消费与生活服务功能，并已向所有用户开放测试。

此次更新将推出超过400项基于人工智能的生活办事功能，使千问App成为全球首个可独立完成现实生活中复杂任务的AI助手，推动行业从以对话为主的交互模式正式进入能够实际执行事务的“办事时代”。

在民生服务方面，千问App已接入支付宝政务服务模块，涵盖签证办理、户籍事务、公积金查询等50项高频公共服务。用户无需再逐一访问不同机构的网站，只需输入类似“杭州户口如何办理护照”这样的自然语言请求，系统即可自动解析政策内容、列出所需材料清单，并直接跳转至相关业务办理页面。

在跨应用协同方面，千问App展现出强大的整合能力。例如，在春节出行场景中，用户可通过同一入口完成多项操作：利用飞猪完成机票与酒店预订，借助高德实现路线规划与年夜饭餐厅预约，甚至能由AI主动发起电话协助用户完成餐厅订位。

这些功能的背后，是千问大模型在底层技术上的多项关键突破。首先，其代码生成能力显著增强，使模型能够实时构建适配特定任务的工具；其次，全模态理解能力取得进展，支持对界面信息、语音指令、图文资料及结构化报表的综合识别与处理；此外，超长上下文处理能力大幅提升，使得复杂任务所需的多步骤推理与信息整合成为可能。

基于上述技术积累，千问App现已启动“任务助理”功能的定向测试，覆盖移动端与网页端。该功能具备类人化的多阶段规划能力，适用于应用开发、办公文档处理、咨询调研及日常事务办理等主要场景，支持一键完成报表整理、研究报告撰写、小型实用工具生成等复合型任务。待测试完成后，该功能将免费向全体用户开放使用。