苹果上线AI投诉页面，为中国市场落地做准备

11月26日，苹果官网悄然上线了一项名为“分享正式投诉”的新页面。该页面主要用于收集用户针对Apple Intelligence功能的正式反馈。苹果方面表示，用户可通过填写指定表格提交相关投诉，公司将在收到信息后及时展开调查，并于15天内给予回应。

页面要求用户填写姓名、联系电话以及具体的功能问题描述。提交后，苹果将据此跟进处理。此举被外界普遍解读为苹果正为在中国大陆地区正式推出AI功能做前期准备，意味着相关服务可能即将落地。

早在iOS 18发布初期，苹果就曾宣布其AI功能的国行版本将很快上线。然而此后数月，该功能始终未在中国市场推出，引发诸多猜测。据此前披露的信息，苹果为中国市场定制的AI服务采用了本地化技术合作模式，其中云端大模型能力由百度提供支持，百度旗下的文心一言将作为核心智能引擎驱动AI运算。同时，苹果还引入阿里巴巴的技术资源，负责对AI生成内容进行本地合规性审核，以符合国内监管要求。

为加快AI功能在终端设备上的整合进程，苹果在今年3月对Siri项目团队进行了调整，任命Mike Rockwell全面接管。Rockwell随后从Vision Pro项目中抽调多名核心成员加入Siri研发团队，旨在提升语音助手的个性化服务水平和上下文理解能力。据悉，升级后的Siri将在交互体验上实现显著突破，预计将于2026年正式亮相。