ChatGPT成情感倾诉对象隐忧隐私安全

7月25日，有报道称，越来越多的人开始将ChatGPT作为倾诉心理困扰的对象，将其视作情感支持甚至心理辅导的渠道。然而，这种做法背后潜藏着隐私风险。

OpenAI首席执行官奥尔特曼指出，用户与ChatGPT进行的这类涉及个人隐私的对话，并不具备与专业心理治疗师交谈时所享有的法律保护。他强调，如果用户在对话中透露了极为私密的内容，一旦涉及法律纠纷，这些记录有可能被要求提交作为证据。相比之下，传统场景下与心理医生、律师或医师的交流受到医患保密原则和法律特权的严格保护，但目前尚无针对人工智能对话的同等法律框架。

奥尔特曼认为，用户与AI之间的深度交流应当获得与现实世界专业服务相当的隐私保障，并呼吁尽快建立相应的法律机制来填补这一空白。他提到，近年来，尤其是年轻群体，越来越多地将ChatGPT用作心理疏导、生活指导或情感咨询的工具。这一趋势在几年前尚属罕见，如今却带来新的法律与伦理难题：“我们该如何界定并规范这类互动？”

报道还指出，OpenAI在特定情况下有可能访问用户与ChatGPT的对话内容。这些数据可能被用于模型优化或监测系统滥用行为。根据该公司的数据管理政策，用户删除的聊天记录通常会在30天内被永久清除，但若涉及法律调查或安全风险，部分数据可能会被保留。