OPPO携手支付宝推出多智能体协同服务，实现全场景语音一键办事

二零二六年七月十五日，OPPO宣布与支付宝建立深度合作关系，共同推出覆盖全场景的多智能体协同服务方案。

该方案融合了OPPO自研系统级智能体小布助手的端侧全场景感知能力，以及支付宝AI智能体阿宝在服务理解与全链路执行方面的优势。用户只需以自然语言发出一句指令，即可直接调用支付宝平台近两百项常用服务，无需在不同界面间反复跳转、逐层查找功能入口。

此次合作标志着OPPO AI智能体生态从技术构想迈向实际应用的重要进展。依托与主流互联网服务平台的开放协作，小布助手已突破传统语音助手仅能提供天气查询、闹钟设置等基础响应的局限，具备主动识别意图、流畅衔接操作、直接完成事务的能力，不再停留于提供碎片化操作提示的阶段。

例如，当用户临时产生观影需求，无需自行打开购票应用、浏览排片、筛选场次与座位，仅需向小布表达“我想看电影”，系统即可联动阿宝数据库，基于用户历史偏好与实时地理位置，推荐匹配度高的影片及就近场次；在获得用户授权后，自动完成选座、支付、出票等全流程。类似地，话费充值等高频日常事务，同样可通过一句语音指令完成全部操作，大幅减少人工干预步骤。

目前，双方已完成对接的近两百项服务，涵盖生活消费、基础民生办事及政务服务等多个领域。用户可直接通过小布调用阿宝所支持的服务，既包括水电燃气缴费等日常事务，也涵盖育儿补贴申领、户口迁移、签证办理等以往需线下窗口办理或切换多个政务应用的复杂事项，全部可在智能体协同框架内完成线上化办理。

现阶段，双方已在数字民生服务领域落地十八个专属智能办理场景。曾仅见于行业演示材料中的智能体主动办事能力，如今已切实融入普通用户的日常手机使用体验之中。