淘宝闪购开通全国首条无人机聚合送航线

2025年12月25日，淘宝闪购正式开通全国首条无人机“聚合送”航线，用户通过平台下单可免费享受无人机配送服务，无需支付额外费用。广州海珠区的刘先生成为首位体验者，他在App内选择无人机外卖入口下单后，仅用约10分钟便收到餐品。

此次配送跨越超过6公里，依托全新启用的保利广场至华新中心航线完成。相比传统骑手配送需穿越15个红绿灯、耗时20多分钟，无人机将送达时间缩短一半以上。在不增加用户成本的前提下，实现更高效的配送体验，同时拓展了商业服务半径，让远端商圈资源得以快速直达办公楼等核心场景。

该模式由淘宝闪购联合迅蚁科技共同打造，被称为“广州模式”，聚焦城市中远距离、跨江、跨桥等复杂地理环境下的即时配送难题。通过集单运输方式优化运力配置，降低单位配送成本，提升运营效率，形成可持续的服务闭环。

作为新型物流节点，飞送枢纽不仅具备无人机起降与货物接驳功能，还集成商业配套服务。其作业能力较传统起降台提升两倍以上，并为外卖骑手等新兴就业群体提供休息、补给、充电等综合支持，强化地面与空中配送网络的协同。

项目负责人表示，无人机配送并非取代现有骑手体系，而是对当前服务的延伸与补充，主要服务于远距离、水域隔断、园区及景区等特殊场景。这一模式有助于拓展商家经营范围，减轻配送人员负担，推动城市即时物流体系向立体化、智能化方向发展。