美国联邦贸易委员会(FTC)最近发布了新规定,以打击评论轰炸现象。FTC主席表示,这些新的措施旨在禁止“虚假的在线评论和推荐语”。委员会希望通过最终确定的六项规则,让用户能够基于同行的反馈做出更加明智的决策。
在游戏领域中,这条规定是最为关键也是最重要的。它禁止了“伪造或虚假的消费者评论、消费者推荐语以及名人推荐语”。这一规定的具体包括对“不存在的人(例如AI生成的虚假评论)”产生的评论进行禁止,并涵盖了那些没有实际产品体验的人以及那些歪曲事实体验的人。此外,该规定还明确禁止“以换取正面或负面评论为目的的购买行为”,无论是直接支付金钱还是其他形式的激励,只要这些补偿或激励是以撰写消费者评论为条件,则属于禁止之列。
除此之外,还有其他多项相关规定。其中包括禁止“内部人士评论和消费者证言”、“公司控制的评论网站”、“压制评论”以及“滥用虚假社交媒体指标”等行为。
这些新规定将有助于提高在线评论的质量和真实性,从而保护消费者的利益。然而,在实施这些规定时需要充分考虑在线业务的实际情况,并确保不会对合法经营造成不必要的影响。
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