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曹操出行携手中国移动12580,首发AI语音打车全链路闭环服务

2026年11月6日,在2026移动网络大会上,曹操出行正式宣布与中国移动12580个人智能助理达成深度合作,成为其首个打车生态合作伙伴。本次合作融合了曹操出行在合规运力调度与出行服务保障方面的专业能力,以及12580个人智能助理在AI意图识别、多模态语音交互与任务协同调度上的技术优势,共同打造更自然、更高效的AI打车服务体验。

用户在使用12580个人智能助理时,无需离开当前应用界面,仅需以日常口语方式提出需求,例如“我想打车去火车站”,系统即可自动识别出行意图,即时唤起曹操出行AI打车功能。随后,用户可在同一聊天界面中完成出发地与目的地确认、车型选择、预估费用查看及车费自动支付等全部环节,真正实现从表达需求到服务完成的端内全链路闭环。

本次上线是双方合作的第一阶段试点。依托A2A协议与灵犀主控平台的一次性技术对接,曹操出行AI打车服务未来将可快速部署至中国移动多个生态入口,持续拓展服务覆盖场景与用户触达路径。

面向智能运力发展的新阶段,曹操出行已在运力智能调度、资产精细化管理、用户全周期服务及全流程合规运营等领域建立起规模化、系统化的能力体系,并自主研发了核心运营系统CaoCao Robo OS。该系统贯通需求理解、供需匹配、订单执行与服务履约各环节,推动AI智能体与真实运力资源之间的高效协同与精准连接。目前,曹操出行的服务已接入豆包手机助手、荣耀YOYO、OPPO小布、千问AI眼镜等多个主流AI终端入口。

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