春运买长乘短致行程冲突，铁路12306开通人工解限服务

2026年2月9日，春运进入关键阶段，部分旅客因车票供需紧张，选择购买较长区段的车票，实际仅乘坐其中一段，即俗称的“买长乘短”。这一做法指旅客持始发站至较远终到站的车票，但在中途某站提前下车，未抵达票面所载目的地。

然而有旅客反馈，采用该方式乘车后，在原定中转站无法继续购买后续行程车票，系统提示存在行程冲突。针对此类情况，铁路部门已启动临时应对措施：当出现行程冲突时，旅客可拨打12306客服热线，申请人工干预，解除购票限制。

自2月2日春运启动以来，已持续一周。统计显示，首周全社会跨区域人员流动总量达141322.7万人次，日均20189万人次，较上年同比增长2.0%。2月8日，全国铁路预计发送旅客1325万人次，当日计划增开旅客列车1688列。自该日起，郑州至北京、广州等方向增开夜间高铁；上海、成都、济南、呼和浩特等地高铁站同步实行24小时不间断运营。