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用户取消订单竟获赠万元显卡

2026年1月22日,高端显卡市场依然处于供不应求的状态,价格居高不下,许多消费者为了一张高性能显卡往往需要长时间等待或支付溢价。然而,一位网友却在近期经历了一次令人难以置信的意外收获。

该用户在电商平台下单购买了一张定价为1850美元(约合人民币12878元)的华硕ROG Astral GeForce RTX 5080显卡,这是一款定位旗舰的高性能产品,备受玩家关注。下单后不久,他因个人原因决定取消订单,并成功收到了全额退款。

原本以为此事就此结束,没想到几天之后,这张早已取消订购的显卡竟被送到了他的住所。面对这突如其来的状况,用户第一时间联系了平台客服,主动说明情况,并提出愿意支付相应费用以保留商品。

然而,客服在核实订单信息后告知他,由于是系统内部处理失误导致商品发出,且退款流程已完成,根据相关规定,用户无需退回显卡,可合法保留该物品。

这一处理方式背后有其法律依据。根据美国现行消费者权益保护条款,商家若在消费者未下单或已取消订单的情况下寄送商品,不得强制收取费用,收件人有权将此类商品视为无条件赠予。若企业试图追责或扣款,可能面临严重的法律处罚。正因如此,平台最终做出了允许保留显卡的决定。

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