上海电信推全光组网解决WiFi覆盖难题

公告指出，部分用户在日常使用宽带时，可能会遇到家中不同区域WiFi信号不理想的情况，导致网速未达预期。影响因素多种多样，包括房屋结构、居住面积、墙体材质对信号的遮挡、周边无线干扰、路由器摆放位置、用户自备的WiFi设备性能以及终端设备配置等。

如遇上述问题，用户可直接拨打10000号，公司将安排专业人员提供免费的网络检测与维修服务。目前，上海电信推出的家庭全光组网解决方案涵盖现场勘查、网络规划及专业布线等多项服务内容，用户可通过营业厅、10000号客服热线或官方微信公众号等渠道了解详情并办理相关业务。

此前有公众人物在社交平台反映，自搬迁至上海并开通电信千兆独享宽带后，近半年来实际测速多数时间未能超过百兆，引发关注。