微软被诉终止Win10支持强迫用户换设备

一名来自美国南加州的男子Lawrence Klein近日向圣地亚哥高等法院提起诉讼，对微软提出指控，原因是微软计划在2025年10月14日终止对Windows 10系统的支持服务。

Klein本人使用两台搭载Windows 10系统的笔记本电脑，而这两台设备届时都将无法再获得官方支持。他在诉讼中指出，微软停止支持Windows 10的目的，是为了推动用户购买专为运行微软生成式AI软件组合而优化的新设备，例如与Windows 11系统捆绑销售的Copilot功能。

虽然微软提供了从Windows 10免费升级至Windows 11的选项，但大量旧设备因未配备TPM 2.0芯片而无法完成升级。微软强调，TPM 2.0将成为未来所有Windows版本的必备组件，因此不具备该模块的设备无法继续使用新系统。这使得许多用户只能选择购买新设备以获得更新支持。

对于希望继续使用Windows 10的用户，微软提供了一项付费服务，即每年支付30美元购买扩展安全更新（ESU），可将支持周期延长一年。但该服务要求用户拥有Microsoft账户。事实上，必须创建Microsoft账户才能使用Windows 11系统，这也是部分用户迟迟不愿升级的原因之一。

Klein在诉讼中要求法院强制微软继续为Windows 10提供免费支持，直至该系统在全球Windows用户中的使用比例下降至10%以下。

目前距离Windows 10终止支持的日期仅剩数月，案件在截止日前取得结果的可能性较低。此外，凭借庞大的法律资源和资金实力，微软有可能将此案一路推进至最高法院审理。

微软已多次公开提醒用户，Windows 10的技术支持将于2025年10月14日正式结束，此后将不再提供包括安全补丁、功能更新和技术支持在内的任何服务。