苹果Siri“偷听门”和解：9500万美元赔偿金引争议

据外媒报道，苹果公司已就一项长达五年的集体诉讼达成初步和解，和解金额高达9500万美元。该诉讼指控苹果公司的Siri语音助手会无意间录下用户声音，并将这些录音披露给广告商等第三方，严重侵犯了用户隐私。

据悉，如果法院最终批准这一和解方案，那么从2014年9月至2024年底，所有在美国拥有搭载Siri功能的苹果设备的用户都有资格提出索赔。然而，每台设备最高只能获得20美元的赔偿金，具体数额将根据申请索赔的总设备量来确定。预计只有3%至5%的符合条件的消费者会提出索赔。

为了处理索赔事宜，苹果将在45天内建立一个专门的索赔网站。申请索赔的用户需要在美国工作，并且需要宣誓证明Siri曾无意间激活并录下了他们的私人对话，才有可能获得赔偿。每位用户最多可以申请五台设备的赔偿。

这一和解方案引发了广泛争议。一方面，有人认为这是苹果对用户隐私泄露问题的一种补偿，虽然金额不高，但至少表明了苹果愿意承担责任的态度。另一方面，也有人对苹果的这一做法表示强烈不满。他们认为，苹果一直宣称自己是最重视隐私安全的公司，但这次事件却暴露出了苹果在隐私保护方面的严重漏洞。而且，每台设备最高20美元的赔偿金对于用户来说几乎可以忽略不计，根本无法弥补他们因隐私泄露而遭受的损失。

回顾整个事件，可以追溯到2019年7月。当时，有外媒爆料称，为了改进Siri的功能，苹果会将部分用户的语音数据上传到服务器进行分析。然而，苹果并未向用户明确说明这一点，也没有告知用户他们的互动有可能会被录音。事件曝光后，苹果迅速承认并回应称只有非常少量的随机录音会被用于评估Siri的唤醒情况，并且所有审查员都有义务遵守严格的保密要求。但爆料人指出，审查员只会判断录音是否有意激活Siri，并没有后续处理敏感录音的具体程序。

随着事件的进一步发酵，苹果在次月宣布暂停全球范围内的Siri人工监听，并停止与第三方承包商合作。同时，苹果也开始对现有流程进行审查，并在激活Siri时加入了“是否允许语音数据被用于改进服务”的选项。然而，这些措施并未能完全平息用户的愤怒和担忧。