随着国服的回归,暴雪游戏服务中心在官方公众号上发布了“账号修复问题指南”,帮助玩家完成回归预约。
根据指南,玩家需要下载网易大神APP并登录大神账号,在【暴雪游戏服务】中选择【账号修复】,按照指引提交账号修复表单即可。同时,网易大神APP也新增了暴雪账号找回服务。
如果遇到一些常见问题,例如提交修复需要哪些资料、如何修改邮箱等,都可以通过账号修复服务解决。但需要注意的是,目前只能提供安全手机的修改服务,并且将在未来逐步全面恢复其他支持的服务。
具体步骤为:进入网易大神APP首页- 点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【账号修复】,填写相关资料提交修复申请。预计在通过人脸验证的24小时内就会处理完毕,您可以通过网易大神APP的服务记录查看结果。
另外,如果账号修复未成功或者没有找到正确的人脸验证方式等其他情况发生时,请尝试联系客服或前往网易大神APP首页左下角【联系我们】进行咨询与反馈。
总之,玩家可以放心地使用此服务来解决账号问题,并尽快完成回归预约流程。
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