电信低费率风潮，给网络电话业带来压力

长途电话费已经低到谷底，使Net2Phone等网络电话业者也倍感降价压力，这些业者们的低成本优势将不存在，前景出现危机。
由于市内与长途电话费率一再下降，迫使网络电话业者积极推出新服务，对抗竞争。Net2Phone与Deltathree.com公司正大举测试整合讯息、电子商务等服务，以便和AT&T、MCI世界通讯的服务区别。
网络电话原本打的招牌是便宜的长途电话，现在AT&T等公司的价格战，使Net2Phone等业者受挤压；现在的问题是业者有无回应招数。
StrategisGroup公司的电信业顾问PeterNighswander指出，网络电话业者即将失去低成本优势，他们需要推出高阶服务，加上电话卡等行销手法，增加零售业务。
因特网规格（IP）电话业中的零售业者如Net2Phone、NetSpeak、Deltathree等公司，提供消费者以电脑打一般电话。分析师预测，等到网络电话话质提升、视讯会议等特别服务增加后，网络电话使用者将增加。
但这些业者即将失去优势，且目前业者提供的网络电话话质也不佳。
过去网络电话业者利用法规漏洞，因此免去一般区域电话公司向长途电话公司收取的接话费，所以可提供低价服务。但有关当局已将接话费降低，使长途电话公司开始降价，所以AT&T等业者，和Net2Phone等网络电话业者的费率价差，已越来越小。
今年8月AT&T推出全天每分钟7美分的电话费率，对抗MCI世界通讯的周一至周五晚间及周末全天的每分钟5美分的费率。Qwest通讯公司也推出低价方案。
除了这些降价风潮，Net2Phone与Deltathree等公司还要应付国际业者的竞争；国际电话占了Net2Phone与Deltathree营收的65%以上，因为其每分钟的费率仍低。
Deltathree公司指出，它们的市场不在美国；虽然公司也可以跟进降费率，但是和AT&T等大型业者做价格竞争，并无获利可言。该公司的美国国内长途电话每分钟10美分，且不定时推出每分钟5美分的促销。
Net2Phone与Deltathree主管认为，等到国际电话业者市场完全开放竞争，促成价格下降前，Net2Phone与Deltathree在国际电话还可享有个三至六年的低价优势。
分析师指出，消费者最在乎的是国际电话费率，但老实说，目前业者间的费率差距已经缩小。
Net2Phone与Deltathree将推出电子商务服务，提供消费者购物机会，并将于秋季推出整合讯息服务，让消费者透过电话或网站，享有语音、传真、电子邮件结合服务，提供消费者更多服务。该公司并着手开发视讯会议软件，以及通用电话号码服务，不论对方在家中、公司、路上，电话都可转接给对方。
Deltathree公司预计，未来公司大部分营收将来自高级服务，长途电话的营收比重将降低。
YankeeGroup公司电信业研究副主管指出，未来业者需在低价费率外，搭配整合性质的服务，吸引消费者
《广州视窗 》