二零二六年二月二十七日,豆包手机助手官方发布声明,就近期有关所谓“安全漏洞”的不实信息作出回应,明确指出相关说法存在刻意歪曲与恶意炒作倾向。
声明说明,所谓漏洞的演示过程需用户主动向人工智能发出明确指令,要求其查看特定恶意内容,整个过程不存在任何自动触发机制;目前产品已通过技术升级全面强化防护能力,进一步提升了安全性与可靠性。
字节跳动长期设立面向公众的漏洞响应平台,鼓励安全研究人员以合规方式提交问题。截至目前,平台尚未收到与本次事件相关的任何有效、合规的漏洞报告,亦未接到任何监管部门的通报或提示。
声明同时强调,当前豆包手机助手仍处于预览测试阶段,所采用的技术方案代表行业前沿探索方向。公司一贯倡导负责任的安全研究与信息披露原则,对蓄意制造恐慌、误导公众的行为持零容忍态度。相关证据已固定,公司将依法保留追究法律责任的权利。
同日,抖音相关负责人在公开平台表示:网络安全领域的攻防对抗具有持续性与动态性特征。没有任何信息系统能够实现绝对安全,包括主流操作系统与知名应用在内,均在持续迭代中应对新出现的风险挑战。此次被部分渠道渲染为“豆包手机助手存在安全漏洞”的情形,实质上仅在用户主动授意AI解析已知恶意邮件或短信内容时才可能发生,属于典型的人机协同操作场景,而非系统自主执行导致的风险暴露。将此类需高度依赖用户主动干预的情形定义为产品安全缺陷,既不符合技术常识,也背离了网络产品安全漏洞管理规定第九条所明确的漏洞认定与披露规范,存在违规风险。
当前,人工智能终端应用正加速演进。在豆包手机助手开展小范围测试之后,国际厂商亦加快布局,例如谷歌与三星合作推出的S26系列手机,已集成Gemini智能体能力,标志着AI深度融入移动终端的新阶段正在形成。

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