2026年2月25日,车主胡先生反映,其于2026年1月下旬购入一辆全新奥迪Q5L,提车仅一个月内,车辆在正常行驶状态下连续三次发生发动机动力突然中断的故障,存在显著行车安全隐患,其中一次更因动力骤失导致车辆在行驶中停滞,险些引发追尾事故。胡先生表示,目前已对车辆失去基本信任,不敢继续驾驶。
首次故障发生于1月30日,胡先生驾车途中动力无预警消失,车辆随即被拖至临沂当地一家奥迪授权4S店检修。经初步检查,故障未被根除。2月1日,相同问题再度出现,4S店检测后判定为发动机控制单元异常,并于2月15日完成该部件更换,随后将车辆交还胡先生。
然而,在交车当日返程途中,车辆第三次突发动力中断,仪表盘同步显示“驱动系统故障”与“制动系统功能受限”双重警示,车辆当场无法继续行驶。胡先生强调,三次故障均发生在常规驾驶工况下,非激烈操作或极端环境所致,已严重危及人身安全。目前,他主张由4S店全额退还购车款,或为其更换一台同型号全新车辆。
对此,涉事4S店工作人员回应称,第二次维修完成后,已按标准流程完成道路测试,确认车辆运行正常后方予交付;不料交付当日即再次发生同类故障。关于第三次故障成因,店方技术负责人初步判断可能涉及线束连接或信号传输环节,目前已组织专业技术人员对整车电气线路展开系统性排查。
至于退换车诉求,4S店表示,依据国家现行汽车产品“三包”规定,同一质量问题经修理累计达四次仍未能有效排除的,消费者方可依法提出退车或换车要求。当前维修次数尚未满足该法定条件,故暂无法启动相应程序。

评论
更多评论