2026年2月6日,欧盟委员会公布了对TikTok为期两年的调查初步结论,指出该平台存在被认定为“成瘾性设计”的多项功能,违反了欧盟数字服务法的相关义务。依据该法规定,违规企业可能面临最高达其全球年营业额百分之六的罚款,按当前营收规模估算,金额可能达数十亿美元。
此次调查始于2024年2月,由欧盟委员会正式立案,聚焦于TikTok在内容治理、未成年人保护及向独立研究人员开放数据接口等关键领域的合规表现,全面检视其是否切实履行数字服务法所设定的平台责任。
初步报告指出,TikTok未能依规开展系统性风险评估,尤其在识别和缓解自动播放、无限滚动等机制对用户——特别是未成年群体——身心健康可能产生的负面影响方面存在明显缺失。报告同时指出,平台现有时长管理工具视觉辨识度低,难以引起青少年用户注意;而家长控制功能操作流程冗长复杂,设置成本过高,导致实际使用率极低,难以发挥应有保护作用。
为推动实质性整改,欧盟委员会提出若干强制性改进方向:一是在每日夜间特定时段强制启动屏幕使用休憩机制;二是优化内容推荐算法,降低对用户注意力的过度攫取;三是全面禁用“无限滚动”功能,打破用户持续滑动、无意识沉浸于海量视频流中的交互惯性。
TikTok对此回应称,欧盟委员会的初步判断与平台实际设计逻辑严重不符,相关指控缺乏事实支撑,并表示将依法提出正式异议。
监管方态度明确:若TikTok希望规避高额处罚,必须切实调整其在欧洲地区的服务架构与产品逻辑。这意味着,平台需在核心功能设计、用户交互路径及算法运行机制等层面作出深度调整,方能持续满足欧盟市场合规运营的基本要求。

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