2026年2月6日,近期关于AMD锐龙9000系列处理器在部分华擎AM5主板平台上出现异常运行及硬件损坏现象的用户反馈持续增加。
华擎于2月5日发布正式回应,确认已启动全面内部审查与系统验证工作,并正与AMD开展紧密技术协作,重点推进BIOS版本迭代与系统稳定性优化。
声明指出,公司高度关注近期用户在多个平台反映的锐龙9000系列处理器在华擎AMD主板上所表现出的性能异常与行为偏差问题。针对相关报告,华擎已组织专项团队开展深度复现与交叉验证,覆盖多种典型硬件组合场景;同时协同AMD工程师同步开展底层固件分析与兼容性调优,以加快BIOS更新节奏并提升整体平台可靠性。
不过,该声明未披露当前验证的具体技术方向与测试范围,亦未向已购用户提出可操作的临时应对建议,例如是否建议安装最新预发布版BIOS、是否需调整内存时序设定、是否应禁用特定高级电源管理功能等。
根据第三方技术社区汇总数据,截至2月6日,已记录的处理器异常案例中,锐龙7 9800X3D达183例,锐龙7 9700X为50例,锐龙5 9600X为29例。统计显示,故障集中出现在搭载800系列芯片组的主板平台,且多数案例涉及长期高负载运行或特定电源管理策略启用状态。

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