春运充电难题破局：智慧机器人桩找车提升服务区充电效率

2026年2月4日，春运期间，新能源汽车充电难这一长期困扰用户的难题，正迎来实质性突破。

国家电网协同多地电力主管部门，在高速公路服务区试点部署智慧充电服务体系。过去车主需在场内四处寻找空闲充电桩，如今系统可主动响应车辆补能需求，由充电机器人将电力精准送达指定车位，整个过程如同线上点餐般简单高效。

该模式已在杭浦高速平湖服务区投入运行，并展现出显著成效。依托统一的智慧充电管理平台，系统可实时感知各充电桩运行负荷，科学预测用电高峰，并据此动态调配移动式充电设备，真正实现从“车找桩”到“桩找车”的转变。

车主无需在低温环境中下车寻桩，只需通过终端发起充电请求，后台人员即可远程操控机器人自动识别并对接目标车辆。

自启用移动补能设备以来，平湖服务区日均充电车辆数由原先的180余台提升至220台；预计春运高峰期间，单日服务能力可达400台次以上。

此外，在厦门等城市周边服务区及热门旅游景区附近，还部署了多台大容量绿色移动充电车。这些车辆相当于可移动的大型储能电源，配备标准化快充接口，可根据现场排队情况快速响应、就近支援，有效缓解固定充电设施的承载压力。