近日,多位社交平台用户发布消息称,携程被曝误发全员离职通知,相关话题迅速引发关注并登上网络热搜榜单。从流传的图片来看,部分员工收到的短信内容涉及离职安排,并提示可继续使用原有手机号登录内部通讯工具Trappal,同时可通过指定服务号获取后续离职相关支持服务。
消息曝光后,网络讨论持续升温。不少网友以调侃语气评论称,“原来职场中的意外可以如此戏剧化”、“日常操作能出这种差错,确实令人意外”、“不知道公司高层是否也收到了同一条短信”。
针对此次事件,携程方面已作出回应。相关负责人表示,所谓“全员离职通知”实为内部操作失误所致,系某二级部门人力资源员工在执行流程中出现错误操作,仅向本部门人员发送了相关提醒信息,并非全公司范围通知。
事件发生后,公司已通过内部办公系统等渠道及时向全体员工说明情况,明确表示并无任何整体性人员调整计划,并对因此受到影响的员工表达了歉意。
据知情人士透露,此次误发与公司内部通讯平台Trappal的功能调整有关。在逐步关停该平台手机号绑定功能的过程中,相关工作人员未及时关闭系统预设的短信提醒机制,导致部分员工接收到不恰当的通知内容。此次误发主要集中在HBU业务线,其他业务部门员工并未接收到类似信息。

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