1月5日,小米集团相关负责人就近期引发关注的KOL合作争议作出回应。该负责人表示,经内部核查确认,公司团队此前确实与涉事KOL存在过接触。在收到各方反馈后,已第一时间查证并决定终止任何可能的合作计划,并明确今后不会与其开展任何形式的合作。
该负责人强调,用户和长期支持者的感受始终是企业最为重视的部分,对于此次事件带来的困扰与不适,深感歉意,并向公众诚恳致歉。
在其公开表态的评论区中,许多网友表达了看法。有用户留言称,希望企业坚守初心,真正与用户建立信任关系,而非与损害公众情感的对象往来。另有观点认为,忠实用户群体是品牌发展的根基,其重要性如同安全之于交通工具,不容忽视。

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