微软AI负责人警示：五年内AI或失控

12月31日，微软AI部门负责人穆斯塔法•苏莱曼于12月29日公开表示，若缺乏有效的监管措施，人工智能技术在未来几年内可能迅速发展至超出人类控制能力的阶段。他在接受广播节目今日采访时指出，对人工智能的发展前景感到忧虑是合理且必要的。“如果你现在完全不感到担忧，那说明你并未真正理解当前正在发生的变化。”

他强调，随着AI系统的不断演进，整个行业必须尽快建立更严格的安全规范，因为未来五年的技术进步将呈现极端的指数级特征。目前已有相当一部分业内人士不仅预见到，甚至积极期待一个机器智能全面超越人类的时代。在那种情境下，人工智能将在绝大多数任务上优于人类。

苏莱曼指出：“一旦这样的系统形成，几乎不可能被有效控制。我们必须始终坚持以人为中心的超级智能理念，确保人工智能始终服务于人类的整体利益。”他同时发出警示：如果人类失去对AI的主导权，AI便不会天然地站在人类一边，反而可能成为压制人类的力量。

他还进一步分析称，人工智能本质上是一种替代劳动力的技术。当前的系统已具备操作操作系统、处理电子表格、收发邮件和拨打电话的能力，能够胜任类似项目经理、战略分析、人力资源及市场营销等岗位的工作。这些职能具有高度重复性和可预测性，因而特别适合自动化。

这种转变将带来显著的效率提升，使得白领类知识型工作的执行成本大幅降低，并变得普遍可及。以客户服务领域为例，部分岗位已开始由AI承担，而在未来数年内，法律助理、初级财务人员以及通用型项目管理等职位，同样可能面临被广泛替代的局面。