山姆回应配送超载：升级安全措施优化车型匹配

10月22日，有网友反映部分山姆会员商店配送人员在使用电动车进行配送时，车辆装载大量大件商品，存在明显超载现象，引发对配送模式安全性的关注。

针对相关情况，山姆会员商店于10月21日发布声明，回应配送员安全保障问题。声明表示，始终高度重视配送人员的劳动付出，并将人身安全作为管理重点。长期以来，已与各配送合作平台协同推进多项安全优化措施，涵盖货物体积标签化管理、骑手订单数量管控、交通工具与货品匹配优化以及智能派单系统的持续升级，力求从机制层面降低配送过程中的安全风险。

目前，山姆及其合作平台正在加快落实各项安全保障举措。部分城市已试点推行根据订单货物量匹配三轮车或四轮车的配送方式，相关方案将在近期逐步推广至全国其他地区。

山姆方面表示，将在持续提升服务效率的同时，进一步强化对配送人员的安全保护和权益保障，感谢公众的关注与建议。