用户起诉微软：要求延长Windows 10支持至市占率低于10%

一位居住在美国南加州的用户劳伦斯•克莱因近日向圣地亚哥高等法院提起诉讼，试图阻止微软按计划在2025年10月14日结束对Windows 10的支持。

克莱因称自己拥有两台搭载Windows 10系统的笔记本电脑，微软停止支持后，这些设备将无法获得后续的安全更新和技术服务。他指出，微软此举的真正目的是推动用户购买能够运行其生成式人工智能软件的新设备，例如与Windows 11深度集成的Copilot功能。

虽然目前用户仍可免费将Windows 10升级到Windows 11，但数以百万计的旧设备由于缺少可信平台模块2.0（TPM 2.0）而无法完成升级。微软明确表示，TPM 2.0是未来所有Windows版本的必要条件。没有该模块的设备不具备官方升级资格，尽管存在绕过限制的方法，但这意味着设备将失去官方支持，出现问题时也无法获得微软的协助。

此外，微软提供了一个名为扩展安全更新（ESU）的付费服务，个人用户可通过支付30美元的方式延长一年Windows 10的支持时间。但该服务要求用户拥有一个微软账户，而这一登录方式恰恰是一些用户不愿升级到Windows 11的原因之一。因此，这一付费选项对部分用户并不适用。对于无法升级或不愿升级的用户来说，购买新设备成为唯一选择，也有人建议转向其他系统如Linux。

克莱因希望法院能裁定微软在Windows 10的市场占有率低于全部Windows系统用户的10%之前，继续提供免费支持。若其主张获得法院支持，可能增加微软的运营成本，并延缓Windows 11的普及进程。尽管Windows 11已在近四年前发布，但直到今年才在市场份额上超过Windows 10，部分原因正是由于后者即将结束支持。

距离微软宣布的停止支持日期已所剩无几，此案在截止日期前得出结论的可能性较低。而微软拥有庞大的法律资源和充足的资金，极有可能将此案一路诉至最高法院。