小米公关负责人王化回应用户对手机相册卡顿的质疑

4月28日消息，今天早上，小米集团公关部负责人王化在个人社交媒体上分享了一条内容，提到自己每天发布的早安照片多数由自己拍摄，并表示他是一个喜欢记录生活的人。

对此，王化礼貌回应称：“抱歉，我可能对动画的敏感度较低，虽然我也是频繁使用相册功能，但并未遇到您所说的情况。”

面对用户的反馈，王化再次强调：“我确实从未遇到过您提到的这些情况，我的手机也只有一台，日常用于拍照、工作和游戏，属于重度依赖手机的用户。”

不久后，王化还给出了建议：“您可以检查一下手机上安装的第三方应用，并尝试将主题切换为默认设置，看看是否有所改善。”

该用户随后回复道：“确实有点奇怪，小米的新机型如果使用起来卡顿，总会被问是不是用了‘小米换机’功能；如果用了一段时间后仍然卡顿，又会被质疑是否未使用默认主题。既然如此，为什么不干脆在出厂前删除这两项功能呢？这样可以让用户避免这些问题。但这种做法给人一种治标不治本的感觉，似乎并未真正解决问题，而是在规避其他方面。”

对此，王化进一步解释：“如我之前提到的，未经应用商店审核的第三方应用可能会对性能产生影响，因此不太清楚具体原因；另外，大多数主题是由开发者上传的，可能存在更新或适配不足的情况，导致无法跟上系统更新的节奏，我本人也遇到过类似问题。”

随后，该用户再次补充说明：“首先，我遇到的问题发生在系统自带的相册编辑功能中，与主题无关；其次，作为普通用户，我认为相册卡顿就是相册本身的问题，将责任归咎于非默认主题并不合理；最后，早在今年1月，我就提交了一个关于动态照片编辑卡顿的Bug报告，但至今未见优化。今天我又重新提交了一次问题（编号：112264789），希望这次能够推动相关优化。”