Zoom进行重大品牌转型，将全面拥抱AI

视频会议平台Zoom正经历一场重大品牌转型，从“视频会议解决方案”转变为“以AI为核心的Zoom 2.0工作平台”，致力于人际连接。公司CEO Eric Yuan在博客中表示，随着AI的发展，Zoom将成为一家“以人工智能为核心”的公司，并全面集成到其产品的各个模块中。

袁征还去掉了Zoom公司全名中的“Video”，使其变成“Zoom Communications, Inc.”。虽然该公司尚未透露未来新产品的具体方向，但最近推出的Zoom Docs文档功能和升级版Zoom AI Companion 2.0人工智能助理表明，Zoom正在瞄准像微软和谷歌这样的科技巨头，并计划成为一家AI公司。

袁征表示，AI在工作中的一大好处是能够创建一个“数字孪生”，本质上是用户的一个化身。这个“数字孪生”可以代表用户去参加Zoom视频会议，甚至在用户自己把时间花在更重要的事情时，代替用户做出决策。

然而实现这一目标的前提是用户可以控制所有的数字孪生。某些情况下，用户的多个数字孪生会根据训练的内容而展现出不同的特征。这就是人工智能充满不确定性的原因，但在现实中，它一定会实现。

据此前报道，在未经用户许可的情况下，Zoom不会利用用户的数据来培训生成式AI。