通用汽车旗下多款车型在美国遭遇两起集体诉讼,指控这些车型的换挡总成存在问题,导致车辆无法正常熄火。第一起诉讼位于田纳西州孟菲斯市,原告指责通用汽车的部分车型存在“持续闪烁‘挂入P档’”的仪表板故障。即使变速杆已经挂入P档,车辆仍无法识别,并因此无法正常熄火。车主表示,他们不得不多次摇动变速杆才能让车辆识别到已挂入P档。
尽管这个问题看似不严重,但如果车辆始终无法识别P档,将可能导致一系列问题,包括电池耗尽以及需要紧急救援等。据报道,通用汽车早在2018年6月就向GMC经销商发布了技术服务公告,警告车辆可能无法在P档熄火。然而,在过去六年里,通用汽车似乎仍未找到有效的解决方案。目前,通用汽车将不得不面对法律诉讼,在田纳西州西部联邦地区法院去年批准了针对符合条件的GMC Acadia车主和租赁者的集体诉讼。
除了针对GMC Acadia的诉讼外,另一起由Mark Riley提起的集体诉讼也是因为相同的故障问题。这涉及2017-2019款GMC Acadia、2019款雪佛兰Blazer、2016-2019款雪佛兰Malibu、2018-2019款雪佛兰Traverse以及2016-2019款别克Encore等车型。
通用汽车长期以来都在努力解决这些问题,并确保消费者能够得到满意的售后服务。然而,在这次集体诉讼中,一些车主表示对通用汽车的表现感到失望,并要求获得合理的赔偿。随着审判日期临近(2025年1月13日),这一案件将对通用汽车产生重大影响。
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