CrowdStrike更新失误引发全球“7·19微软蓝屏事件”

2024年7月19日，由于CrowdStrike的软件更新错误，导致全球范围内数百万台使用Windows的设备出现蓝屏和宕机现象。

具体来说，CrowdStrike在检测到了新的网络攻击技术后，对软件进行了例行的更新推送。然而，这一更新直接导致了所有使用他们家产品的设备出现问题，包括机场、银行、金融、交通运输、零售、医疗等各行各业无一幸免。在德国柏林勃兰登堡机场，乘客们因为设备故障无法进入安检口；伦敦车站的售票机蓝屏，导致人们买不到车票；纽约时代广场的标志性广告牌也遭遇了“蓝屏时代”。

微软支持中心客服人员表示，确认蓝屏是电脑安装了三方杀毒软件更新导致的，建议联系公司IT进一步处理。微软在7月19日晚间回应称，技术问题的根本原因已解决，但部分微软365应用程序和服务仍面临“残余影响”，公司正采取额外的缓解措施。

此次事件不仅影响了全球众多用户，也引起了业界的广泛关注和讨论。对于CrowdStrike来说，这次事件无疑是一个重大的失误和教训，也提醒了其他网络安全公司在更新和维护软件时需要更加谨慎和负责。