6月25日,华为无线网络产品线副总裁、首席营销官赵东在2024 MWC上海期间发布了AI入网的“开城计划”。该计划旨在与全球运营商合作,通过构建共创、共生、共长的无线智能化生态,全面提升网络生产力。第一阶段将在半年内赋能1000名站点工程师,管理超过10000个站点,并覆盖杭州、广州、曼谷、济南和深圳五个城市。
经过三年的持续创新和努力,5G-A已经从愿景走向现实,并且商用元年正式开启。至今为止,在网络、业务和终端应用方面都取得了显著成果。为了解决日益复杂的网络运维问题,华为提出了“以智赋网”策略,并构建了一个智能体来重塑运维、体验和服务。这个智能体还提供智能问答辅助的智能助手以及自主闭环的智能代理。
在这个过程中,华为推出了全球首个站点工程师智能助手,该助手基于海量专业知识和经验,可以自主生成问题解决策略,并显著提升站点工程师的运维效率。例如,在光路故障排查中,修复效率可以提高10倍。
此外,华为和运营商正在开展全球首个无线智能体值守试点项目,该项目已经成功实现了223个小区的无人值守,并且运行了几千个小时。
在业务方面,基于无线智能体的网络资源实时评估,可以帮助运营商实现新业务零等待开通和确定性体验保障,从而显著提升用户体验。目前正在开展的5G-A超级直播套餐试点项目就是一个例子,该项目为用户提供确定性的上行体验速率,并加速了运营商体验变现等商业模式的创新。
赵东表示:“在AI入网的‘开城计划’中,华为将转变为与运营商共同创造智能网络的共创者。我们希望通过智能体和网络共生共长,为运营商提供更广泛的商业价值,并加速网络智能化转型。我们将引领无线通信行业进入一个全新的智能化时代。”
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