多数企业仍持谨慎态度 AI技术尚不明朗

尽管2023年生成式AI技术引起了广泛关注，但一项最新调查显示，大多数企业仍持谨慎态度。根据英特尔旗下cnvrg.io进行的2023年ML Insider调查数据显示，在过去一年中，仅有10%的企业将生成式AI解决方案整合到了生产中。

这项调查还发现，在采用生成式AI的企业中，约有一半的企业表示其客户体验得到了改善（58%）、效率提升（53%）以及产品能力增强（52%），而且成本显著降低（47%）。尽管存在明显优势，然而采用生成式AI仍然面临诸多挑战。调查显示，46%的受访者认为基础设施是发展产品的最大障碍，其他障碍还包括复杂性、缺乏AI人才、高昂的实施成本以及合规问题等。同时84%的受访者表示，由于对LLM技术的兴趣日益增长，他们需要提高自己的技能水平，而只有19%的人对这项技术机制有信心。

然而值得注意的是，这项调查也有积极的一面。报告显示，生成式AI技术正在对行业产生重大影响。与2022年相比，在聊天机器人/虚拟代理应用方面增加了26%，翻译/文本生成方面的应用也增加了12%，这反映了LML技术的进展。

总体而言，尽管对企业来说采用生成式AI仍存在诸多不确定性因素，但该技术在各个领域都取得了显著进展，并且已经对行业发展产生了深远的影响。