近年来,宏碁在世界范围内仍是出货量排名前五的PC厂商,在2018年第三季度全球PC出货量报告中,Gartner数据显示宏碁排在第四位,仅次于联想、惠普、戴尔三家超级大厂,可见Acer品牌在全球范围内还是有着非常广泛的影响力的。
那么现在的Acer整体业务状况如何?产品端有哪些新的计划?如何应对未来年轻用户群体的需求呢?带着这些问题,我们邀请到了宏碁中国区副总裁暨产品业务总经理丁剑晖先生来到我们的《风云对话》节目做客,看看他是如何看待这些问题的吧?
风云对话宏碁中国区副总裁暨产品业务总经理丁剑晖
访谈视频稍后呈现
·出货量全球前五PC品牌
作为一个43年的老牌PC企业,Acer其实在这个行业里依然焕发着青春活力。丁剑晖先生说:“在刚刚过去的18年,Acer在全球依然是前五名的PC厂商,依然保持着增长活力。尽管大家都知道18年不管是PC还是大的经济环境都是非常恶劣甚至很多困难的年份,但是同比依然取得了正增长。”
·了解中国用户特点 满足用户需求
近年来,Acer在产品端主要以轻薄型笔记本和游戏本为核心,同时在商务本领域也取得了不错的成绩。现阶段,随着电子竞技热潮涌起,Acer针对这一领域自然也有着自己的产品布局。
Acer一直把电竞作为其在PC领域的核心业务,在电竞这个产品领域实现了全面的产品布局。其实Acer是PC厂商里比较早有独立专业电竞品牌的厂商,专为电竞玩家和游戏用户所设计,产品具有强悍的性能,稳定的品质,还有极具个性的外观设计,本次《风云对话》节目过程中,丁剑晖先生展示的白金版Predator Helios游戏本就是其中的代表。
丁剑晖表示:“Predator掠夺者这个品牌受到全球电竞玩家的喜爱,在很多国家的PC市场都排在第一或第二的位置上,比如美国,欧洲、北欧、东南亚等地区,掠夺者品牌都是当地第一电竞品牌。此外掠夺者显示器,不仅是英雄联盟官方比赛所使用的显示器,也是很多玩家的第一选择。在电竞显示器这个领域里,Acer也是领先的。”
其实除了Predator系列,Acer暗影骑士系列一度也是非常知名的游戏本品牌。而且该系列为玩家提供了极高的性价比,在全球有很高的市场份额和占有率。不过丁剑晖先生表示,“在中国市场我们认为还有很大的提升空间。因为我们还需要更多考虑中国本土用户应用的特点,并把好的技术特点和中国用户的实际需求结合起来,我们相信会更容易得到消费者的喜爱。”
中国电竞用户不仅仅关注产品性能,以及散热带来的性能稳定性,同时也会关注屏幕效果,因此中国是较早把144Hz刷新率笔记本引入到主流领域的地区。Acer洞察到了这一点,也快速跟上了这个趋势。去年,Acer暗影骑士系列在第一时间升级了144Hz高刷新率显示屏就是最好的证明,从中可见Acer对于中国用户需求还是非常关注的。
·关注产品创新
近年来,PC产品创新一直是行业大趋势,Acer在产品创新方面向来有着突出的表现。尤其在轻薄化方面,Acer当年也是业界的先行者,比如最为知名的蜂鸟系列,引领了笔记本轻薄化的前沿趋势。
从智能手机市场,Acer学到了很多经验。丁剑晖先生说:“智能手机的新体验改变了很多用户使用的习惯,Acer则把用户对于体验方面的需求带入到传统PC这样一个生产力工具上。Acer将轻薄型产品厚度做到了9.98毫米,甚至是8.98毫米,重量做到970克,在材料方面我们也做了很多的创新,将新的材料应用于笔记本产品之上。Acer一直在不断挑战轻薄技术的极限,为的就是让我们的用户更易于携带。”
·如何应对年轻人群的新需求?
近年来,越来越多的厂商开始关注年轻用户群体的需求。找年轻人的偶像做产品代言,开发更加适合年轻人群审美的产品外观,为年轻人推出物美价廉的产品,是不少厂商都在做的事情,Acer在这方面有何动作呢?
Acer是一家拥有43年历史的PC企业,这在业界屈指可数。丁剑晖先生将Acer比作是PC行业的大叔型企业,对于这样的老牌企业来说怎么能满足年轻人需求就显得非常重要了。不过丁剑晖先生并不认为Acer长久的历史对于自身是一种束缚,反倒是更为宝贵的经验和经历。
丁剑晖认为:“核心的观点,我们不是做我们自己,我们是要做用户喜爱的产品,而不是我们自己喜爱的产品,所以这是始终引导我们企业研发的方向。”
能否满足年轻人群的需求,最根本是要了解用户的需求是什么?今天用户对PC的需求已经聚焦于对轻薄产品的喜爱,对电竞产品的喜爱。跟二十年前,五年前,十年前用户的需求差别非常大。丁剑晖表示Acer需要的是“与时俱进”的精神,并且去主动了解,并转变思路,用Acer以前积累的专业经验来寻求创新。
·布局电竞产业 推动产业发展
近年来,电子竞技产业迅猛发展,给PC厂商带来了新的机会。Acer在过去几年里一直是《英雄联盟》赛事的官方赞助商。去年来自中国的IG战队拿下S8总决赛冠军,进一步带动了中国电竞市场的火爆,而且今天中国的电竞市场已是全球最大电竞市场,短短几年间其规模已超过电影市场,甚至已经成为规模最为庞大的娱乐市场。因此对于Acer来说,电竞市场非常重要。
此外,随着电竞逐渐成为新的体育赛事,也会改变以往大众对电竞的认知。丁剑晖说:“电竞带动了Acer年轻化、科技化的发展方向,而且电竞产品对产品本身提出了更高的要求,尤其是对于性能来说。Acer曾经做出过PC史上很难再有来者的8万元21寸曲面电竞游戏本,它的性能和设计至今还是受很多玩家认可,这体现出了电竞产业的独特性。”
电竞市场未来在中国,一方面会成为中国领先的职业体育项目,同时也会成为大众化的娱乐项目,Acer自身的定位已经不仅仅是设备供应商, 同时也希望能够推动这个产业发展。
·对于2019,Acer有更多的期待
在过去一年中,Acer虽然在中国市场的声量不高,但在世界范围内依然是表现最好的PC企业之一。在谈到对2019年的展望时,丁剑晖表示:“我们希望以激情去面对2019,扎实做好工作、崇尚匠人精神、更多贴近消费者,是Acer一直具备的企业基因。从业务发展方向来说,尽管PC这个行业并不是一个持续增长的领域,但是我们坚信以Acer的积累可以拿下更多市占率。Acer除了在消费领域里继续布局之外,电子竞技也是重要的业务方向,除此之外,我们还会持续发挥Acer在消费领域积累的经验,为用户带来体验更加出色的轻薄类产品,带动大家对消费领域里Acer品牌的更多认知。”
“在商用领域里,我们会继续挖掘和用开放的心态跟更多合作伙伴一起带入更多的应用解决方案,面对未来大有希望的5G,人工智能应用,Acer会带来更为成熟的解决方案。同时我们也希望Acer这样一个品牌给行业带来更多正能量,持续专注于技术积累,持续专注于对品质的不懈追求。”
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