这些发布会意外的背后，究竟发生了什么？

极度擅长现场演讲，被网友戏称“相声大师”的罗永浩，却在8月25日晚上的坚果发布会，上演了一场节奏混乱、Keynote甚至包含错别字的戏码，究竟背后发生了什么？

反观各大厂商的发布会，产品演示失灵、重点信息标识错误、发布会临时推迟甚至直接取消……各种突发问题不断出现，究竟这背后又发生了什么？

你未曾留意，也许在外表风平浪静的发布会后台，现场工作人员正在异常混乱的“救火”。

▍坚果发布会Keynote错字事件：究竟原版去哪了？

对于一场全球同步直播的新品发布会，演讲Keynote出现错别字是非常低级的错误。没有人能想到这样的错误竟然出现在追求细节、追求情怀、每一次讲演的PPT都能当成教科书的罗永浩身上。

8月25日晚上，原定7:30开始的发布会，却在8点也迟迟没有开始的意思，现场观众乱成一团。在老罗匆匆忙忙登台后，没有往日的淡定，台上的老罗异常慌乱，闪烁其词的状态甚至在与王自如视频对战中都未曾出现过。

直到老罗背后的Keynote开始一页一页翻动，逐步走向发布会重点的时候，我们才知道为何老罗会如此慌乱。整个Keynote效果粗糙，完全不是往日老罗发布会的风格，甚至还有排版、错别字这样非常低级的错误出现。

由于老罗坦露，发布会当晚锤子的官方网站遭受到了DDOS攻击，对于Keynote失误问题网友纷纷猜测：原版丢失、被窃取、被损坏、被误删……甚至有网友曝光了老罗御用PPT帮手许岑在发布会前蹲地现场修改演示文档的场面。

许岑在微博上曾回复网友留言称：“准确地说，后面的三百来页甚至是他一边讲我一边做出来的。业界谁也没这个本事。”随后许岑现场边讲边做446页PPT的传奇故事被迅速炒热，面对炒作老罗第一时间否定了“边讲边做”的说法，但是没有否认许岑现场救火。

对于当晚的Keynote究竟出现了什么问题，老罗再没有正面回应过，只是概括为“自己团队”的错。虽然徐岑后来发表了长微博做了解释（详情参见页尾），但是也是含糊其辞，只是说明了问题不是出在他身上。

双方都没有正面解答问题，任由流言四起，可见真实情况很可能是现场临时出了意外，版本适配或者文件损坏等非常低级的错误导致精心准备的幻灯片终稿无法播放，许岑只能利用延迟开场的半小时时间在草稿基础上紧急补做。

无论真实情况如何，发布会出现这样的问题也反应出老罗团队应急预案方面存在的漏洞，演示文档中的错别字格外扎眼，在时刻提醒老罗“情怀”看起来很大，但更需要落实在细节。

附：老罗御用PPT帮手许岑对当晚情况的解答

昨晚的发布会只过了几页幻灯片，就有人在微博上艾特我，说「大王，这幻灯片真是你做的么」，「许老师，这幻灯片不是最终版本吧」，之类的话。你说让我怎么应对呢。如果你是我，你怎么说。之后的幻灯片问题暴露得越来越多，开始有人认定「这绝不是最终版本」，进而结合发布会拖延四十多分钟才开始揣测真正的最终版出问题了，幕布上的幻灯片是「现改的」。大家又纷纷设想最终版出问题的原因，丢了，没备份，文件被误删了，电脑被攻击了……随后有同事在微博上发布我们电商网站被攻击的事实，导致大家判断幻灯片的最终版也是被攻击掉了。
由于我这段时间一直是靠制作幻灯片养活屁股的，我先是在微博上发布「各位，今晚请你们忽略幻灯片。拜托了。」之后，我必须跟买过我的幻灯片制作教程，听我讲过幻灯片应该做成什么样，被我醍醐灌顶又被我昨天的「最新作品」干得一头雾水的学员们承认，「是我做的没错，但几乎每一页都有问题。」至此，大家决定不放过我，问既然是你做的，为什么几乎每一页都有问题。好，我现在给你们两个答案，你们看愿意相信哪个。一个是，最终版的幻灯片没有任何问题，昨晚的版本就是以认真著称的金牌设计团队精心打造的诚意之作；另一个是，最终版的幻灯片当然出了问题，我甚至是用之前的草稿又重做了一遍，时间完全不够，所以导致开场拖延，并难以避免地出现很多错误。至此，正常人应该都不会相信第一个答案对么。

有人在微博上说，「你不会是那半小时赶出来的吧？」我心想，既然有人愿意相信第二个答案，我为了将其做得更加逼真，补了一句，「准确地说，后面的三百来页甚至是他一边讲我一边做出来的。业界谁也没这个本事。」好，就是这句话，据说我上了新闻了。大部分人信以为真，也有一部分长期看我微博、了解我的人一笑而过。这些一笑而过的人基本上认为「后面的三百来页甚至是他一边讲我一边做出来的」是不可能做到的。他们是没有恶意的。也有一些人，说出「毕竟是跟罗老师混的，不错不错，说话做事都有罗老师的风格。」我觉得他有恶意。

鉴于此，我要说的是，「后面的三百来页甚至是他一边讲我一边做出来的」是发布会刚开始时我的真实想法。我的朋友、同事、熟悉的人，你们认为不可能做到，是因为你们没有我聪明，或者咱们谦虚点儿说，你们没有我做幻灯片的丰富经验。与我不相干的人、有恶意的人、知乎上的人，你们认为不可能做到，是因为你们弱智加低能。我发现我要是不出来修理你们，你们不知道自己犯贱。
发布会开始前的最后一刻，我自己知道幻灯片里有很多问题。而你们也知道发布会全程穿插了三个视频。视频并不是嵌入在幻灯片里的，而是在现场使用切换台进行多路信号的切换来播放。也就是说，每次幻灯片上出现 Video 字样，幕布上的信号就会被切换至视频，而幻灯片本身就不可见了。等视频播完，切换台会切回幻灯片，这个时候如果播放另一套幻灯片，只要开始仍然是 Video 字样，观众是看不出来幻灯片被换过的。事实上昨晚的发布会第一个 Video 字样出现在幻灯片第八十页。我完全可以在老罗上台开始一直到他讲至八十页，修改第八十一页至下一个 Video 字样出现的幻灯片内容，至少可以排查错别字，调整行距、位置、对齐，统一字体，避免这些低级错误，甚至追加设计师已经做出而没来得及被放进幻灯片的图。你要知道，我手儿很快的。（但是也没有快到你傻了吧唧以为的在没有任何素材的一片片白纸上用半个小时做出四百多页幻灯片。你这么以为，你得有多傻。）等到老罗快讲到第八十页的时候，交给负责切换台控制的同事，等视频放完，播我现场修改的最新版幻灯片。这样做，至少可以挽回一点颜面。第二个视频，第三个视频，都可以给我同样的机会。
昨晚我在现场有没有这么做？没有。我没有这么做的原因是，我不像再去惹已经被惹毛了的负责切换台控制的同事。我跟你们说，我脾气很好的。
最终，你们也无法知道为什么到了发布会开始前幻灯片才做成那个样儿。截至目前，我最喜欢的一个版本是，「据说许岑和老罗在后台打了一架，许岑盛怒之下毁掉了最终版本 … 」
我告诉你们，我不跟老罗打架。我美。

【新闻背景】锤子发布会出状况：延迟开场 失误的幻灯片

▍报名参加Zealer发布会的粉丝，为什么进不了场？

2014年是Zealer风生水起的一年，独创的测评体系不仅成为各大数码媒体效仿的对象，Zealer更成为数码爱好者必看的测评网站。4月份，经过半年的预热和铺陈，Zealer选择在22日举办一场大型发布会，这也是国内第一家为发布测评标准举办发布会的媒体。

发布会免费的门票吸引了众多Zealer粉丝的关注和争抢，一千张门票被一抢而空，但是却有几百位拿着来之不易门票的粉丝们，被拒绝入场。

在北京竞园19号库Zealer发布会场外，准备排队入场的粉丝越来越多。12点场外已经有近500人排队，一个小时后排队的人数翻了一倍，逼近1000人。最终有近三分之一的持票粉丝被拒之门外，无缘入场观看。

事后，王自如通过微博解释了当天限流入场的原因：发布会前一天收到通知，如果安保人数达不到一定人数，就无法召开，因此很多持票观众不能入场。

现场安保情况

虽然事后Zealer官方对未能入场的观众提供了礼物补偿，但是也反映出团队经验不足的问题。也提示第一次在北京举办发布会的厂商一定要提前了解安保政策，以免措手不及。

【新闻背景】ZEALER发布会遇安保限制 部分观众未进场

▍发布会开始前一小时被迫取消，阿里云手机得罪了谁？

当100家国内媒体、50家海外媒体已经抵达发布会现场准备报道时，被通知发布会因为特殊原因被迫取消，这就是在2012年9月13日阿里云手机发布会现场真实发生的事。

发布会所有准备工作都就位，新产品也箭在弦上，却在开始前一小时被紧急叫停，阿里云手机究竟得罪了谁，工作人员口中的“特殊原因”又是什么？

在发布会取消的第二天下午，阿里云发布了正式声明，对发布会取消事宜进行了解释。“因为我们的合作伙伴受到来自于谷歌公司的直接压力，原定举行的搭载阿里云操作系统的新款手机发布活动被临时取消。”

阿里云表示，“我们的合作伙伴接到谷歌方面通知，称如果在其新产品上搭载阿里云操作系统，谷歌公司将会解除与其Android产品的合作和相关技术授权。”阿里云同时表示，“对谷歌公司的如此作为表示遗憾。”

有消息称阿里云操作系统在发布后一直在自己放在Android操作系统竞争对手的位置上，阿里云总裁王坚在接受采访时曾公开表示，阿里云操作系统将只动谷歌的奶酪，在中国市场上，Android不能提供优秀的用户体验，“但我们能”。

看来，发布会前厂商一定要注意低调、低调、再低调。

【新闻背景】因谷歌施压，阿里云手机取消发布

▍谷歌I/O大会现场抗议，两次被喊停

一年一度的谷歌I/O大会是开发者的盛会，不过，你可别以为技术性非常强的I/O能够平静且顺利，2014年大会的现场就出现了小插曲。

事情发生在I/O大会进行时，首先有一名抗议者举着一个条幅大喊着“You need to develop a conscience，Google。（谷歌，你要有良心）！”她声称谷歌律师杰克·哈尔普林曾将其从旧金山Mission District的一处公寓中赶走。当时，伯克正在介绍新版Android Runtime的性能，最后不得不等到保安将抗议者带出场才得以继续演讲。

在大会正常进行约1个小时之后，谷歌正在播放视频展示儿童学习编程和应用开发等方面的技术时，一名20多岁的男子又突然站起来说，“谷歌制造了杀人的集权主义机器。”谷歌云计算平台团队成员格雷格·德米奇利显得比较淡定，回应称，“就我所知，这是一款和平的应用。”

谷歌发言人事后表示，这两名抗议者在被带离会场后都冷静了下来，也并未被逮捕。外媒Re/code曾报道称，旧金山当地的一些组织将会在谷歌I/O大会期间举行抗议。不过，目前尚不清楚他们与此次抗议活动是否有关。

【新闻背景】谷歌I/O大会遭抗议 主题演讲被两次打断

▍追求极致完美的苹果，发布会也曾犯错

从乔布斯时代开始，苹果就成了科技领域追求极致完美的最佳代表。每一次的苹果发布会都成为全球数码爱好者关注的对象，不过无论是乔布斯时代还是库克时代，追求完美的苹果都曾在发布会上出现小差错。

苹果发布会出错视频集锦

互联网上流传着一个苹果发布会小差错的集锦视频，视频中乔布斯在早期的产品演示出现过各种尴尬的局面。点击软件生日模板时，出现了空白页面；展示新款设备时，不小心把部件掉在了地上；演示Mac搜索插件输入航班号码时，系统报了错……好在都被乔布斯机智的化解了。

不过除了乔布斯本人，索尼前总裁Kunitake Ando也因为准备不足，在发布会现场不知所措，前言不搭后语。

近几年苹果发布会已经有了强大的公关流程，出错的时候很少。不过在去年苹果秋季发布会直播时，苹果出了一个令人匪夷所思的问题。苹果发布会视频直播中第一次针对中国用户准备了中文同声传译，可见对中国市场的重视。但是，在发布会开始后的前30分钟，由于技术原因全球大部分地区的用户看到的都是一个测试画面而非库克的新产品介绍。当视频直播恢复后麻烦并没有结束，现场的中文同声传译的声音居然比英语原声还要大，而且全世界各地用户都在被迫听中文。

“苹果教你学中文”成了去年苹果发布会经典评价。

现在，苹果的公关团队已经成为全球最优秀的公关团队之一，根据媒体披露，苹果的公关团队会在发布会前几周就开始关注媒体报道，了解外界对新产品有什么样的期待。随后，他们会故意放出一些信息，以平息不符合所发布产品的传闻。

到了发布会前一周，苹果高级公关人员会准备特别的白皮书，在“筹备会”上分发给公司内部其他相关人员。这些白皮书详细解释了活动上将讨论什么话题，发布什么产品，什么人将负责哪一部分，哪些苹果员工负责哪一部分的展示，产品展示区域如何组织，以及什么人将参加会议。在筹备会结束之后，白皮书将被交还给公关团队，有时还会当场用碎纸机销毁。

【新闻背景】即使是追求完美的苹果 发布会也会“失误”

苹果发布会中文同传问题原因或已找到

总结：每一场发布会都是一个团队通过一段时间的不眠不休，耗尽脑力和体力奉上的盛宴。尽管有些发布会现场会出现一些差错和问题，但是这些一定都会成为经验供厂商积累。我们相信，最好的，在下一次。