不仅仅是搜索 语音助手生活化功能解读

不知道说到语音助手大家都会有怎样的印象。语音助手这东西最初让我们留下深刻印象还要数苹果推出的Siri，这个能跟你说话互动的iOS新特性在当时确实让不少Android平台的用户颇感羡慕。但话说回来，软件类的东西Google同样不差，于是我们看到了Google Now的推出，以及Google为了叫板苹果而特地推出的Google Voice Search。不过在我们看来，这些操着地道英文的语音助手多少有些太过一板一眼，而国内用户更渴求的还是生活化一些的东西。于是功能像生活化发展的国产语音助手便应运而生了。

语音助手在国内的发展其实经过了一个小幅度的变迁，最初我们见到的国产语音助手大多是某款手机的专属功能。就像只有iPhone才有Siri一样，在最初，说中文的语音助手也同样作为手机的一项特性而走入市场。而随着用户需求增大以及语音助手技术的纯熟，这一功能也终于作为一项普通的应用出现在了应用市场中。而今天我们就以搜狗语音助手为例，来看看现在国产语音助手应用究竟都能为我们做什么。

与所有手机内置的语音助手功能一样，当我们进入这款语音应用时，语音助手会第一时间跟我们打个招呼，而且每次启动都还是不一样的开场语。不过在启动时，这类第三方应用的语音助手无法通过双击HOME键之类的形式快速调出，只能点击图标进入应用才可以启动。

对于大多数用户来说使用语音助手其实需要跨过一道门槛，毕竟在大街上对着手机巴拉巴拉说个不停起始时间很尴尬的事，尤其是当它第一次对你所说的话识别错误之后，对着手机再重复一次同样的问题恐怕不是谁都有耐心能做到的。不过比较有心的是搜狗语音助手除了语音输入法还能够支持手写输入。如果你不好意思举着手机问问题，就打字吧，至少在这一个界面中你几乎能做到任何你想通过手机完成的指令，还算方便。

由于搜狗语音助手的定位是贴合生活的“最靠谱语音小秘书”，可见这款应用在我们平时的生活中还是能派上相当大的用场的。于是我们对这款应用的考核也从早晨开始，首先来让语音助手来推荐个早餐吧。

可以看到虽然简单，但语音助手的推荐还是非常符合国人的早餐习惯的，相较于以往语音助手来看，这款应用没有选择直接联网搜索并反馈给我们网页，而是采用了更加贴合生活的方式在回应用户的这一问题。当然，这并不代表语音助手就总是这么没溜，如果你想要查询某道菜，还是可以很轻松的找到具体做法的。而吃完了早餐，出门之前总要看看天气，于是查询天气时语音助手的表现又如何呢。

国外语音应用永远无法做到的就是体会中文的言简意赅。我们无需询问“今日天气”或是“查询天气”这种死板的问句，只要随意一句“今天几度”，甚至“几度”就能轻松查询天气了。

当然，要设置提醒也很简单。一句“下午X点叫我开会”就能轻松搞定了。而我们还可以在提醒界面中随时查看已经设定好的提醒日程，内容、日程甚至铃声都还可以手动更改。

音乐播放在我们的日常生活中其实还是很常用的。之前笔者也曾用同样的问法对中文Siri下过同样的指令，不过音乐播放虽然不成问题，但当要求Siri换首歌的时候，Siri的“脑子”就有点不太灵光了，它甚至会告诉你说“没有找到‘换一首’”。除此之外，通过语音助手浏览网页或是调用其他手机内的应用也都是不成问题的。

而接下来最逆天的莫过于KFC在国人心中的定位了。人有三急的时候想要找公厕难免有难度，但想要找个快餐店就要容易多了。像这样的纯生活化回答是Siri或是Google Now都无法给予我们的，而这也正是当前国产语音助手的发展主方向：不仅能搜索，还要会搜索。

总结：

其实对于语音助手功能华而不实的说法一直存在，有人认为太多的语言歧义会造成语音助手的答非所问，或是与手机对话难免有些蠢。但通过简单地测试我们就能发现如果一款语音应用足够生活化，那么我们在使用语言做出指令时也就不会僵硬死板的让自己都像个机器人。如果语音助手能够准确理解“给XX打电话”，“现在几点？”，“下午X点叫我”这类生活化的语言，那么我们所做的就不是愚蠢的下达指令，而是单纯的语言沟通。从这个角度来看，今后语音助手的方向不仅仅是技术的提升，更重要的是要如何让语音助手真正从“应用”中活起来。