【ZOL中关村在线原创新闻】随着iPhone 18 Pro系列等Apple新品正式开售,京东线上及线下购机渠道同步迎来新品销售。消费者可通过京东APP购买新品,也可前往京东MALL线下选购。其中,iPhone 18 Pro系列可享以旧换新至高补贴800元、12期白条免息等购机权益。
围绕新品交付及换机需求,京东依托京东之家等线下门店,在全国布局了超过3000家Apple产品服务站。消费者在京东线上下单后,可以到服务站自取新品,并享受激活设置、数据迁移、免费贴膜等配套服务。部分门店内的服务站还支持一站式以旧换新。
在新品开售首日,已有消费者选择到附近的Apple产品服务站自取线上购买的新品,并在现场办理换机相关服务。线上下单、线下取货的方式,将新品交付与到店服务衔接起来。购买渠道上,消费者可以进入京东APP,搜索“Apple产品京东自营旗舰店”购买,也可以前往京东MALL线下门店选购。
以旧换新是此次新品服务的一项重点。在支持该业务的部分服务站,旧机估值与验机环节由爱回收提供专业系统能力支持。消费者可以现场了解旧机估值、完成验机,并结合适用的购新补贴,核算最终到手价。对于回收标准、抵扣金额及优惠使用方式,也可当面咨询和确认。
新机到手后的设置和数据迁移,也是服务站提供的主要服务。根据资料,工作人员可协助用户完成新机开箱、SIM卡安装、Apple ID注册与系统激活,并提供旧手机通讯录、照片、应用、聊天记录等数据的迁移服务。对于购买新机的消费者,服务站还提供免费专业贴膜服务,在现场完成手机贴膜。此外,京东与中国联通合作,在服务站提供联通eSIM现场办理服务,方便有需要的用户到店办理相关业务。京东提供的资料还列出了清洁保养、AI安装、激活配对等服务项目。
除服务站自取外,京东也对新品配送进行了提前部署。据京东介绍,其联合品牌提前储备自营现货,并通过全国过万个京东前置仓站、数万家京东线下门店,将新品提前备货至距离消费者更近的位置,为京东自营秒送提供支持。
此次Apple新品开售期间,京东提供的配套服务覆盖了线上下单后的取货、新机激活、数据迁移,以及部分门店支持的旧机回收等环节。消费者可通过京东APP或京东MALL购买新品,并根据需要使用Apple产品服务站提供的相关服务。

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