京东公布机器人发展蓝图：百亿投入、全球服务与自研系统协同推进

在2026世界机器人大会期间，京东以全球战略合作伙伴身份正式公布其机器人领域发展蓝图。

在供应链建设方面，京东明确将在2028年前投入百亿元资源，全面支持机器人产业生态发展，助力百家合作品牌实现单品牌年销售额突破十亿元。目前，京东已通过自营模式与超过两百家机器人整机及核心零部件企业建立深度合作关系，服务覆盖个人与家庭消费场景，并延伸至零售、医疗健康、工业制造、智能物流等多元应用领域。同时，京东旗下欧洲电商平台Joybuy已携手五十多家中国机器人品牌出海，推动海外用户更便捷地接触和使用国产智能机器人产品。

在服务体系建设方面，京东计划在未来五年内构建覆盖全球一百余个国家和地区的机器人售后服务网络，新增逾十万个专业售后服务工程师岗位，并建成八十座RoboBase机器人服务中心，形成涵盖研发支持、安装调试、运维升级、回收再利用的全生命周期服务支撑体系。

在技术能力布局方面，京东自研的智能终端操作系统JoyInside预计将于本年度实现接入终端设备超一千万台；京东云平台则规划在两年内完成累计超过一千万小时的真实场景运行数据采集，持续强化算法训练与产品迭代能力。