对话QSC高层：南北双中心落地，实景体验重塑专业AV行业标准

近日，坐落于北京国贸的Q-SYS北京体验中心正式对外开放。继香港体验中心运营满一年后，品牌顺利落地国内“南北双中心”战略布局，叠加上海、广州代理商专属展厅，搭建起覆盖全国、辐射港澳的多层级实景服务网络。在此次的媒体沟通会上，QSC桥思亚太区副总裁兼总经理Duncan Savage先生和QSC桥思大中华区销售总监梁伟明先生接受了采访，围绕全球实景体验网络布局、AI音视频融合落地、渠道标准化赋能、本土市场深耕规划等核心议题，深度拆解Q-SYS全栈音视频平台的差异化打法，为当下行业普遍存在的项目落地落差、交付标准混乱、长期运维成本高等痛点，提供一套完整可落地的解决方案。

Q-SYS 北京体验中心 - 灵活展示空间

全球实景网络，解决行业“参数与落地脱节”痛点

目前Q-SYS体验中心已覆盖北美、欧洲、中东、东南亚全球核心区域，在品牌顶层规划中，线下展厅绝非单纯的产品陈列窗口，而是解决行业核心矛盾的关键服务枢纽。当下专业音视频行业普遍存在“纸面参数与实际落地脱节”的现实问题，终端客户采购的从来不是单一摄像头、功放等零散硬件，而是适配自身业务场景、可长期迭代的整套空间解决方案，仅凭图纸、参数文档很难预判多设备联动、多场景切换下的真实视听效果，项目落地后体验不达预期的情况屡见不鲜。

董事会会议室

不同于传统单品展厅，Q-SYS所有体验中心统一搭载完整全栈音视频平台，打通自有硬件和软件、第三方生态设备，客户、集成商可以走进实景董事会议室、大型多功能厅、智慧教室，亲手调试整套系统，直观感受设备互联互通、场景一键切换、远程运维的完整链路价值。对品牌自身而言，各区域体验中心也是本地化服务枢纽：既是客户需求深度交流的场所，也是合作伙伴技术研讨、原厂认证实训的阵地，最终形成“实地体验、方案验证、安心落地”完整价值闭环。

选择北京加码华北市场，是QSC基于三十余年中国市场深耕做出的务实战略选择。如今中国已是全球活跃度最高的专业音视频市场，企业、高校、文旅行业对智能化、网络化音视频解决方案的需求持续爆发。香港体验中心一年运营成效充分验证实景体验模式的本土适配性，到访客户、渠道伙伴数量持续走高。而北京聚集大量跨国企业总部、头部高校与大型产业园区，设立直营体验中心能够就近服务京津冀、东北、西北全域客户，北方客户无需远赴华南，即可完成方案实测、面对面技术答疑，彻底补齐全国原厂服务版图的华北缺口。

QSC桥思亚太区副总裁兼总经理Duncan Savage先生

南北两大中心并非简单重复建设，而是统一标准、差异化分工的互补关系。系统可一键切换企业全员大会、高校阶梯教室、酒店宴会厅等数十套行业预设方案，同时形成清晰差异化分工：香港侧重大湾区跨境企业、会展文旅场馆，北京聚焦央企、跨国公司与北方高教集群，南北资源互通、技术同步，保障全国所有客户共享同一套原厂服务水准。

四大实景空间落地AI与AV融合，重构展厅静态展示模式

北京体验中心内部规划灵活展示空间 、董事会会议室、监控与支援区、专业培训室四大功能分区，彻底摆脱传统展厅静态陈列设备的老旧模式，真正实现从“被动看产品”到“主动实景实操”的体验升级。

培训室

灵活展示空间 是整套展厅的核心演示载体，依托Q-SYS原生软件化平台特性，仅依靠一套统一硬件底座，就能快速切换数十种商用场景，直观向集成商展示单一平台覆盖全行业的强大适配能力，大幅降低多套独立系统并行部署、运维的综合成本。同时搭载大中华区功能最完整的Q-SYS VisionSuite视觉智能系统，依靠音频定位+计算机视觉双AI算法，实现发言人自动追踪、多机位画面平滑切换、语音活动检测，同时联动灯光、窗帘、投影屏幕完成全屋外设无感自动化调控，全程无需专人值守。董事会会议室重点展示协同办公相关技术，系统原生兼容腾讯会议、钉钉、Zoom、微软Teams等国内外主流协作软件，兼顾本土企业使用习惯与跨国公司全球办公需求，最大限度消除远程参会的空间隔阂，让线上线下参会者拥有同等沉浸式体验。

监控与支援区

监控与支援区直观呈现全域远程运维核心能力，现场可实时演示全网设备状态监测、远程故障快速排查、批量设备配对与版本升级，对于多楼宇、大型园区类项目，无需工程师长期驻场，线上即可完成绝大多数运维工作，大幅降低客户长期人力投入。配套独立专业培训室配备全套实操工作站，常态化开设从入门基础到大型项目高阶部署的分级原厂认证课程，是面向全行业输出标准化技术、培育专业人才的核心阵地。

面对企业终端客户与系统集成商两类核心访客，展厅设置完全差异化的体验侧重点：面向企业客户，重点展示AI系统落地后简化运维、提升办公效率、降低长期投入的实际业务价值。面向集成商，则完整拆解Q-SYS VisionSuite与平台原生集成底层逻辑、大规模组网部署稳定性，配套官方开发工具，从源头规避后期项目跨设备兼容故障。

原厂培训+开放生态，破解行业交付标准化顽疾

当下音视频行业存在根深蒂固的“重销售、轻交付”行业顽疾，市场竞争多聚焦前端硬件报价，项目落地、后期运维标准长期缺位，不同集成商施工调试水准参差不齐，同一套设备交付不同项目，最终视听体验差距悬殊，客户很难直观判断服务商真实技术能力，项目后期故障频发、售后无保障。对此Duncan Savage先生表示，体验中心配套的完整原厂认证培训体系，正是推动行业规范化、建立客户技术信任壁垒的核心抓手。

展厅会定期开放全层级实操培训课程，覆盖平台基础操作、中型会议室部署、大型园区组网等高阶内容，工程师完成实操并通过官方考核后，可获得原厂认证资质。终端客户能够直接依托认证资质筛选靠谱服务商，从源头降低项目交付风险。标准化实训也能帮助集成商大幅缩短项目现场部署周期，减少调试失误。

支撑整套标准化体系稳定落地的，是Q-SYS三层开放生态合作架构，这也是区别于封闭硬件厂商的核心竞争力。第一层为品牌自有硬件，与全栈平台原生适配，素材库拖拽即可部署，集成效率最高。第二层是舒尔、森海塞尔、微软、联想、腾讯等官方认证合作伙伴，双方互通底层接口、联合完成稳定性测试，保障跨品牌设备无缝联动。第三层面向开发者开放OPEN开放计划，集成商可自主编写自定义工作流，适配各类小众定制化场景。三层架构全部统一依托Q-SYS OS底层运行，无论客户选用何种外设，都能在同一管控平台完成统一调度，彻底解决多品牌设备割裂、多平台运维繁琐的痛点。

品牌同步打造线上线下全域协同运营模式，线下南北双中心作为核心实景触点，搭配线上AI交互渠道，形成线上方案科普、线下实景实测的完整业务闭环。全球执行统一交付标准，国内银行、大型企业由在华本地团队对接，海外分支机构同步匹配伦敦、纽约区域技术团队，跨国集团项目全程标准统一，不会出现地域服务断层。

针对系统集成商、行业顾问、终端客户三类来访人群，体验中心分别提供专属差异化价值：集成商可获取全套方案设计资源与原厂技术支撑，打造适配企业长期发展需求的数字化解决方案。行业顾问能实地测试前沿AI音视频技术，为客户规划具备3-5年长生命周期的空间系统，保障企业IT投入不过时。企业终端管理者则可完整预判整套系统落地后的实际效果，清晰梳理音视频平台与企业整体数字化战略的适配路径，直观评估长期投资回报。

本土化精准深耕，布局全空间智能长期赛道

谈及中国市场下一阶段发展重心，梁伟明先生表示，品牌不会盲目铺开全行业渠道，而是精准锁定大型企业、综合高校、高端酒店文旅三大高需求垂直赛道，依托南北双体验中心与常态化原厂培训体系，持续深化产品、服务本土化适配能力。国内高教、跨国企业、大型文旅场馆对网络化、智能化音视频系统需求旺盛，也是Q-SYS全栈音视频平台技术优势最容易释放价值的场景。

QSC桥思大中华区销售总监梁伟明先生

针对行业低价内卷、单纯比拼硬件单品的现状，Duncan Savage先生提出明确观点：行业需要引导客户跳出单一价格评判标准，重视整套系统长期落地效果、可扩容性与运维价值。Q-SYS标准化体系分为硬件标准化与IP网络化平台标准化两层，统一管控、远程升级、全域监测的软件平台能力，是低价单品无法复刻的核心壁垒。实景展厅能够直观向客户展现平台长期扩容、跨楼宇统一管理、AI自动化运维等能力，清晰对比零散硬件拼接方案与统一全栈音视频平台的长期综合成本差距，逐步扭转行业只看采购价、忽略后期隐性支出的采购导向。

写在最后

从全球标准化实景体验网络落地国内南北双枢纽，到AI原生全栈音视频平台实景可测，再到原厂分级培训推动行业标准化交付，Q-SYS这套业务模式本质是用可实地验证、可长期稳定运维的完整解决方案，破解专业音视频行业碎片化、重销售轻服务的固有弊病。

在AI深度赋能空间协作、混合办公常态化的当下，音视频早已不再是会议室的附属硬件，而是企业数字化空间的底层核心平台。依托北京、香港两大直营体验中心，Q-SYS正式完成覆盖全国的原厂服务闭环，也为行业开辟出“技术落地先行、标准化服务兜底、开放生态共赢”的全新发展路径，推动国内智能音视频产业从单纯硬件价格竞争，转向全栈解决方案长期综合价值的比拼新阶段。